Turkcell sms gelmiyor

Erkek arkadaşım 2 gün önce Tokat merkezde Turkcell Askercell hattı aldı. Hattı açıldığı günden beri arama yapabiliyoruz, fakat SMS konusunda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ben ona yaklaşık 10 SMS gönderdim, neredeyse yarısı ulaşmadı. Onun bana attığı SMS’ler ise hiç gelmiyor. Hattın açılışı sırasında üc...

Uzun zamandır engellediğim 0850’li numaralardan sürekli olarak sesli mesaj bildirimi alıyorum. Her gün 10-15 civarında engellediğim numaranın sesli mesaj bıraktığına dair Turkcell’den SMS geliyor. Engellediğim numaraların bana ulaşmaması gerekirken, bu kişiler sesli mesaj bırakmaya devam edebiliyor....

23.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bluestore Turkcell bayisinden Samsung marka kapaklı tuşlu bir telefon satın aldım. Ancak kısa süre sonra e-Devlet üzerinden tarafıma gelen SMS ile telefonun IMEI numarasının kopyalandığını öğrendim ve durumu e-Devlet’ten kontrol ederek doğruladım. Bu sorunla il...

19 Eylül tarihinde, numara taşıma başvurumdan kısa bir süre sonra, yaklaşık 45 dakika içinde 17 GB internet paketimin tükendiğine dair SMS aldım. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve evde Wi-Fi kullandığım için genellikle paketimde internet bakiyesi kalırdı; böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum....

24.09.2025 tarihinde Turkcell uygulamasından bana özel indirimli olarak sunulan 20 GB ve 750 dakika içeren bir paketi, hattımda yeterli bakiye olduğu için satın aldım. Ödemeyi mevcut bakiyemle gerçekleştirdim ve işlem sırasında “işleminiz tamamlandı” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak kısa bir ...

15 Eylül’de başka bir operatörden Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Ancak o tarihten bu yana bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle, hattımın sonu 5599 ile biten numarama diğer operatörlerden arama gelmiyor. Ayrıca, SMS de alamıyorum. Bu nedenle e-Devlet gibi önemli kurumlardan onay kodu...

Turkcell İzmir Büyük Festival 40 GB internet paketimle ilgili bir sorun yaşadım. 18.09.2025 tarihinde saat 17.56’da, hattımda 8 GB internet kaldığına dair bir SMS aldım. Sonraki yaklaşık 3 saat içinde internetimi maksimum yarım saat kadar kullandım. Ancak saat 22.10’da internet paketimin tamamen bit...

Bir haftadır, 08507015835 numaralı hattıma günde yaklaşık 4 kez bilgim dışında aktivasyon kodu içeren SMS’ler gelmektedir. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir işlem göremediklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Şu ana kadar hesabımda herhangi...

2025 Mayıs ayında, hiçbir bilgim ve onayım olmadan kimlik bilgilerim kullanılarak üzerime 3 adet faturalı hat açılmış. Bu durumdan, adıma gelen SMS ve icra dosyası ile haberdar oldum. Toplamda 13.600 TL borç çıkarıldı. Konuyla ilgili olarak Turkcell mağazasına gidip dilekçe verdim fakat yapılan ince...

Turkcell 1 GB uygulamasında “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak yeni şifre almak istediğimde, bir haftadan uzun süredir hiçbir şekilde SMS ya da kod gelmiyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu süre zarfında beşten fazla deneme yaptım ancak sonuç alamadım. Kullandığım hat aktif bir Turkcell hattı ve...

Turkcell faturalı hattımda, Antalya Alanya'da her ay fatura döneminin bitimine 3 gün kala internetimin bittiğine dair mesaj alıyorum. En az 1 saattir Wi-Fi ’ye bağlı olmama rağmen, internetiniz bitti şeklinde SMS geliyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. 07.09.2025 tarihinde saat 10:45’te yine aynı...

Turkcell’den aldığım TCL marka akıllı çocuk saati hattım için yaşadığım faturalandırma sorununu paylaşmak istiyorum. 12 ay taahhütlü olan hattımın kontratı normalde ağustos ayında yenilenecekti. Ancak Turkcell, kontrat yenileme tarihini iki ay öne çekerek, bana haber vermeden iki ay üst üste kontrat...

Turkcell faturalı hattıma uzun süredir banka kredileriyle ilgili sürekli SMS gelmektedir. Bu mesajlar genellikle kredi teklifi şeklindedir ve herhangi bir banka adı belirtilmemektedir. Şimdiye kadar bu mesajların durdurulması için herhangi bir işlem yapmadım. Numaramın bu tür reklam ve kredi teklifl...

Turkcell e internet sitesi üzerinden numara taşıma yaptım. Sim kartın eve gelmesi için Dijital Kurye den randevu oluşturdum. Randevu günü evdeydik, herhangi bir arama veya mesaj da almadık, kurye filan da gelmedi. Ama Tekrar ziyaret için randevu tarihi vs diye SMS geldi. 1 hafta sonraya yeni randevu...

Turkcell 28 yıllık müşterisi olduğum Turkcell, bir SMS'i görmediğim için kontratım bittiğinde bana kontratsız fatura yansıtmış. Bunu kabul etmiyorum. Bu, bence haksız kazanç sağlamak anlamına geliyor. Yüzlerce SMS geliyor, yoğun iş hayatımızda kaçırmış olabilirim. 28 yıllık bir müşterisine arayıp uy...

Yaklaşık 8 ay önce ve şimdi tekrar olmak üzere, telefonuma “recom. Takıp”, “recom. Alacak”, “recom. İdari” gibi farklı başlıklardan günde 4-5 kez borç bildirimi içeren SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlarda bana ait olmayan “Suat Kılıç” isimli bir kişiye ait borç bilgileri ve 02162756120 numarası yer al...

Bu zamana kadar tüm faturalarımı ödedim. Paketler pahalı geldikten sonra Turkcell'den Vodafone'a geçtim. Geçerken de son ay kullandığım paketin faturasını ödedim fakat gelen SMS de 2502.15 TL borcum olduğunu söylüyor. Şu ana kadar ödediğim ve kullandığım paketler de sistemde gözükür zaten. Ben fatur...