to read complaints and reviews, or file yours.
"15 gün süren çalışmalarda mail mesaj sonucu çözüldü. Teşekkürler"
26.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Yeni gelen Turkce...ll sim kartını taktıktan sonra ciddi bir kullanım sorunu yaşamaya başladım.
Turkcell hattıma, hattımı Turkcell’e taşıdığımdan beri haftada 1–2 kez 0850 ile başlayan farklı numaralardan illegal bah...is içerikli SMS’ler gelmektedir. Her gelen SMS'den sonra numarayı engellesemde farklı numaradan tekrar geliyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de hattımın güvenliği açısından endi
Bana ait hattıma yaklaşık 6 aydır “b016” koduyla, N*** U*** isimli siyasetçi adına siyasi içerikli SMS’ler gelmektedir. ...Mesajlar genellikle akşam saatlerinde ve haftada bir kez gönderiliyor. Bu SMS’leri iptal edemiyorum ve artık gelmesini kesinlikle istemiyorum. Hattım Turkcell olmasına rağmen bu S
Turkcell hattıma 1 Şubat 2026 tarihinde saat 17:25 civarında Tinder adı altında, “Tinder kodunuz” şeklinde onay/kod içer...en bir SMS geldi. Tinder uygulamasıyla hiçbir üyeliğim, kullanımım ya da bağlantım olmadığı halde böyle bir mesaj almam, kişisel verilerimin iznim dışında kullanıldığını düşündürme
Yaklaşık 2-3 ay önce Turkcell Mutlu Çocuk tarifesine 12 ay sabit fiyat garantisi ile 280 TL karşılığında geçiş yaptım. B...u tarifeyi özellikle verilen sabit fiyat garantisine güvenerek tercih ettim. Ancak bugün gelen SMS ile tarifemin 400 TL olacağı bildirildi. 12 ay boyunca değişmeyeceği söylenen bi
1 Şubat 2026 tarihinde gece saat 00.46 civarında 0850 820 04 11 numaralı hattan telefonuma art arda iki adet “aktivasyon... kodu” içeren SMS geldi. Mesajların içinde yalnızca aktivasyon kodu ve bazı numaralar yazıyor, herhangi bir marka, kurum ya da uygulama adı belirtilmiyordu. O saatte uyuyor olduğum
"Geri dönüş sağlandı ve sorun çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell tarafından bana, tanımadığım bir kişiye ait borç... bilgisi içeren SMS’ler gönderiliyor. Başkasının borcuna dair bu mesajlar d
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 31.01.2026 gecesi saat yaklaşık 01.30 sularında hattıma Twitter (X) tarafından peş... peşe doğrulama kodu SMS’leri gelmeye başladı. Yaklaşık yarım saat, kırk dakika boyunca durmaksızın doğrulama kodu mesajı aldım ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de hattımın v
Turkcell hattımı mobil imza için kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 23 Oc...ak Cuma günü online olarak mobil imza başvurusunda bulundum ve mobil imza uyumlu sim kart talebimin kuryeye iletildiği bilgisi verildi. Buna rağmen 1 haftadır tarafıma herhangi bir
Turkcell hattımda kullandığım UpCall uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğ...imde telefonuma doğrulama kodu gelmesi gerekirken hiçbir SMS gelmiyor. Ekranda bir süre bekledikten sonra sadece “kısa süre bekleyin sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve ne k
Turkcell Platinum 25 tarifesi kullanıcısıyım. Bu hatta geçmeden önce İşte Hesaplı 20 paketini kullanıyordum. 6 Ocak'ta T...urkcell’den 1 saat içinde 13‑14 adet kısa mesaj geldi. Mesajlarda data paketimin bittiği ve ücretli 1 GB ek paket tanımlandığı, bunun da bittiği bilgisi vardı. Oysa bu süre zarfınd
"Hemen aradılar. Teşekkürler"
Yaklaşık bir aydır Turkcell hattıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 4‑5 kez borç uyarısı içeren SMS geliyor. Daha... önce üzerime kayıtlı ilgili üyeliğin iptalini yaptırmış olmama rağmen hâlâ bu şekilde mesaj almaya devam ediyorum. Üyelik iptal edilmiş olmasına ve borcum bulunmamasına rağmen bu
Yıllardır Turkcell hazır kart müşterisiyim. 29 Ocak Perşembe günü saat 10.28’de hattıma “ceza soruşturmanız uzlaşma safh...asında, uzlaşma sağlaması adına bugün dönüş sağlamanız gerekmekte, Mat Hukuk” şeklinde hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS geldi. Mesajda ismim ve soyadım tam ve doğru şekilde
29.01.2026 tarihinde saat 11:10’da Turkcell hattıma "Authentify" adına tek kullanımlık şifre içeren bir SMS geldi. Mesaj...da yalnızca bir kod yer alıyor, herhangi bir kişisel bilgi bulunmuyor; ancak Authentify ile hiçbir üyeliğim, başvurum ya da herhangi bir ilişkim yok, bu firma ve hizmeti hakkında d
Yirmi yılı aşkın süredir Turkcell hattı kullanan bir aboneyim. 29.12.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, numaramın ...Vodafone’a taşınacağına dair SMS aldım. Herhangi bir bayi, internet ya da telefon üzerinden numara taşıma başvurusu yapmadığım halde, hattımın taşındığına dair hem Turkcell’den hem
2021 yılından bu yana Reel Alacak Yönetim tarafından, V*** hattımı yeni almama rağmen numaramın önceki sahipleriyle ilgi...li olduğunu anladığım borç mesajları nedeniyle sürekli rahatsız ediliyorum. Tanımadığım iki farklı kişi adına günde 4–5 kez SMS geliyor; numarayı engellemediğim dönemlerde ise fark
"Temsilciniz oldukça kibardı sorunumla içten ilgilendiğini bana hissettirdi teşekkürler."
Turkcell hattıma bugün 0541***6496 numaradan “ceza soruşturmanız uzlaşma aş...amasında, geri dönüş bekleniyor 0212***81746” içerikli bir SMS geldi. Mesaj
Bugün Turkcell hattıma, Araçla isimli firmadan iki defa SMS geldi. Mesajın içeriğinde “Sayın Eşref T., kiralama sürenizi...n bitimine 1 gün kaldı. Süre uzatmak isterseniz online işlemlerden yapabilirsiniz. Eğer bu işlem size ait değilse iptal için; https://giris.aracla.com/UYLJZ b076” ifadesi yer alıyo
Turkcell hattıma 28 Ocak tarihinde 0536 *** ** 438 numaralı hattan cinsel kötüye kullanım suçlaması içeren bir SMS geldi.... Numara daha önce tarafımdan engellenmiş olduğu için mesajın tam saatini göremiyorum; ancak içeriği son derece rahatsız edici ve suçlayıcı nitelikteydi. Bu durumdan hem rahatsız
Turkcell çocuk hattı kullanıyorum ve hattımı Smart 2030 model akıllı saatimde kullanıyorum. Ancak Turkcell uygulamasına ...giriş yapmak için SMS gönderiliyor ve akıllı saatim SMS alabilen bir model olmadığı için bu doğrulama mesajları bana hiç ulaşmıyor. Benzer şekilde diğer uygulamalar da hattıma SMS
Turkcell hattıma bugün itibarıyla “İatsms” başlığıyla tek kullanımlık şifre / doğrulama kodu içeren SMS’ler gelmeye başl...adı. Bu mesajlar gelirken ben herhangi bir işlem yapmıyor, hiçbir yerde giriş denemesi yapmıyor veya abonelik başlatmıyorum. Benim üzerimden iznim ve bilgim dışında bir işlem yapı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
23 Ocak’ta numaramı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru ...sonrasında gelen Turkcell kuryesi evraklarımı dijital olarak sisteme yükled
Turkcell hattıma 28 Ocak Çarşamba günü saat 17:03’te 0545 437 79 29 numaralı hattan sahte avukat / icra tehdidi içeren b...ir SMS geldi. Mesajda hiçbir hukuki dayanağı olmayan şekilde tazminat davası açılacağı, icra dosyası gönderileceği, banka hesaplarıma bloke konulacağı ve dosyayı kapatmam için bell
Turkcell’den bugün hattıma, adıma yasal takip başlatıldığına dair bir SMS geldi. Ancak hattım şu anda Vodafone operatörü...nde ve Turkcell’e ait herhangi bir borcum bulunmuyor. Gelen SMS’te T.C. kimlik numaram da belirtilmiş olduğu için bu durum beni ayrıca tedirgin etti. Mesaj üzerine Turkcell müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100