to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Yapılan Telefon Satışları İptal Edilsin Ve Kayıt Kapatılsın
Turkcell hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma iki adet telefon satışı yapılmış olduğunu yaklaşık 10 gün önce gelen SMS ile öğrendim. Bu telefonları teslim almadım, böyle bir talebim ya da imzam kesinlikle olmadı.
İşlem Sancaktepe’deki bir Turkcell bayisinde yapıldı. Durumu fark ettiğim anda gerekli başvuruları yaptım.
Adıma yapılan bu izinsiz telefon satışlarının acilen incelenmesini, bu işlemlerin iptal edilmesini, üzerime açılan hat veya cihaz kayıtları varsa kapatılmasını ve bu olay nedeniyle adıma hiçbir borç veya olumsuz kayıt yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili yazılı ve telefon yolu ile bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
