Turkcell sistem

10.10.2026 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB aboneliğimin kurulumu yapıldı. O günden bu yana abonelik bilgilerime, kota t...akibime, şifre değiştirme ve ağ adı değiştirme gibi ayarlara hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma girmek istediğimde karşıma detay görebileceğim hiçbir alan çıkmıyor, sanki sistem...

Turkcell hattımda mobil imza işlemini daha önce yaklaşık bir saat içinde tamamlayabilirken, bu kez 12 Ekim’den bu yana, ...yani yaklaşık üç gündür bir türlü sonuçlandıramıyorum. Sistem üzerinde mobil imza başvurumun tamamlanmamış olduğuna dair uyarı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu süreçte tarafıma ge...

Turkcell mobil hattımda, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen “...Tarifen Yurt Dışında Geçerli” benzeri bir servise otomatik olarak dahil edi...

Turkcell hattımda 90 GB internet paketi kullanıyorum. Paketim 11 Ekim tarihinde yenilendi ve o günden bugüne, yani 14 Ek...im’e kadar geçen 3 günlük sürede hattımı sadece YouTube.com üzerinden ders dinlemek için kullandım. Buna rağmen bu kısa süre içinde paketimden yaklaşık 30 GB internet kullanılmış g...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır hem faturama yansıtılan açma-kapama bedelleri hem de müşteri h...izmetlerinin üslubu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Rahat hat kullanırken aynı şekilde otomatik ödemeyle aylık faturamı sorunsuz ödüyordum, hiçbir gecikme veya ek ücret çıkmı...

30.09.2026 günü saat 18.45 civarında Eskişehir’deki evimdeyken gelen Turkcell SMS’leri ile hattımın bilgim ve rızam dışı...nda faturalı tarifeye geçirildiğini öğrendim. O sırada evdeydim ve böyle bir talebim ya da onayım kesinlikle yoktu. İşlem öncesinde ve sırasında Turkcell uygulamasını kullanmadım,...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve bir yıllık taahhüdüm vardı. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün k...ala, Ekim ayının 4’ü–5’i gibi Turkcell’i arayıp taahhüt sonrasında kontörlü hatta geçmek istediğimi söyledim. Görüştüğüm yetkililer, taahhüdüm devam ettiği için işlemi yapamayacakl...

Turkcell faturalı hattımın Ekim ayı faturasında haksız bir yüksek tutarla karşılaştım. 5544 *** 3180 numaralı hattımda k...ontratım Ekim ayı içinde bitiyordu, ben de kontratım bitmeden önce tarife yenilemesi yaptım. Eski tarifem yaklaşık 570 TL iken yeni tarifem 700 TL olarak onaylandı. Buna rağmen Eki...

Turkcell’den faturalı hat kullanmaktaydım. Fiziksel sim kartımı kaybetmem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir... yedek sim kart talep ettim. Tarafıma yedek sim kart gönderildi ancak kartı cihazıma taktığımda tam bir skandalla karşılaştım; kartta ne şebeke var, ne sinyal çekiyor ne de interne...

Turkcell hattımı 23/09–28/09 tarihleri arasında İtalya’da kullanmak üzere yurt dışına açtırdım ve 3 GB’lik Avrupa Gezgin... paketi satın aldım. Bu ilk paketim bittikten sonra herhangi bir ek işlem yapmadan kendi tarifem devreye girdi ve bunun için faturama günlük 500 TL yansıtıldı. Ben bu bilgilendirm...

Turkcell Superonline müşterisiyim. 08.10.2026 tarihinde 5062****82 numaralı hattımı, 414*****564 T. C. Kimlik numaralı E...**** Y********* adına devretmek istediğimde sistem “E**** Hanım’ın Superonline borcu var” şeklinde uyarı verdiği için hat devri gerçekleştirilemedi. E**** Hanım’ın herhangi bir öde...

Giresun ili Görele ilçesindeki Turkcell Görele Mağazası’na iPhone 18 Pro Max satın almak amacıyla gittim. Mağazada gerek...li kontroller yapıldı ve sistem üzerinden işlem başlatıldı. Ancak telefona, Turkcell sisteminde görünen fiyat üzerinden sahip olmam konusunda yardımcı olunmadı, sistem fiyatı üzeri...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve akıllı saatim için ek paket almak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır sistem “hattı...nız uygun değil” uyarısı veriyor ve paketi bir türlü satın alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve farklı kanallardan en az 6 kişiyle görüştüm, her biri bana birbirinden tama...

Kişisel verilerim ve kimlik bilgilerim, iş başvurusu adı altında kötü niyetli kişilerce ele geçirilmiş ve bilgim, rızam ...ve ıslak imzam olmadan adıma 538 *******66 numaralı faturalı hat açılmıştır. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve bu hat açma işlemi benim bilgim ve talebim dışında gerçekleştiril...

Turkcell hattımın fiziksel sim kartını esim’e çevirmek için yaklaşık 2 haftadır defalarca işlem yapmaya çalışıyorum anca...k her seferinde “sistem arızası” gerekçesiyle işlem yarıda kalıyor. Ne uygulama üzerinden ne de farklı kanallardan bu dönüşümü tamamlayamıyorum. Bu süreçte Turkcell merkezine gide...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 10 gündür sorunsuz kullanamıyorum. Telefonum açık ve çekim gücü tam olmasına rağmen ö...zellikle diğer operatörlerden arayan kişiler bana ulaşamıyor, aradıklarında telefonum sanki kapalı ya da çekmiyormuş gibi görünüyor. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetle...

Turkcell hattımda faturasızdan faturalıya geçişimle ilgili olarak yapılan h...ata nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 25 Eylül saat 00:30...

Turkcell hattımda Hotspot 10 GB paketim bulunuyor. Bu paketi 7 Ekim’den beri iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinde...n işlem yapmaya çalıştığımda “iptal edilecek paket bulunamadı” şeklinde hata veriyor. Buna rağmen fatura detaylarımda paket hâlâ aktif olarak görünüyor ve bu paket için tarafıma 51...

Yaklaşık 3 yıldır Superbox kullanıcısıyım. Bu hattı deprem sonrasında temel internet kaynağım olarak aldım. Ancak hattın... kurulu olduğu adres ailemin adresi olduğu için, kendi yaşadığım adreste bugüne kadar hiçbir şekilde teknik destek alamadım. Adresim sistemde farklı göründüğü için her seferinde de...

Turkcell hattımda “Kim Arıyor” servisi benim hiçbir onayım ve talebim olmad...an 08.10.2026 öğle saatlerinde aktif edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Turkcell abonesiydim, taahhüdüm bitince bayinin yönlendirmesiyle önce hattımı Vodafone’a taşıyıp yeni müşteri kampanyası...ndan faydalanmak üzere tekrar Turkcell’e taşıdım. Balıkesir’de Milli Kuvvetler Caddesi’ndeki büyük Turkcell mağazasında genç 20 GB faturalı pakete başvurduğumu açıkça belirtmeme ve...