Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Şirket Hattını Bireysele Çevirme Çilesi

Halil
21 Ocak 2025 11:581.036

Şahıs şirketime ait olan hattımı. Şahıs şirketi mi kapattığım için. Bireysele çevirmek istiyorum. Şahıs şirketi kapamalarında. Tasfiye evrakı olmamasına rağmen. Benden ısrarla tasfiye evrakı istiyorlar. Vergi dairesinden aldığım kapama evrakını götürmeme rağmen. Devir işlemini yapmıyorlar. Bu nedenle yaklaşık 6 aydır faturasını ödememe rağmen hattımı kullanamıyorum. Hem ana bayi'ye gitmeme hem de iletişim merkezini aramama rağmen hiçbir. Şekilde sonuç alamıyorum. Yaklaşık 25 yıldır bu operatörün müşterisi olmama rağmen bana böyle davranmalarından dolayı çok üzgünüm.

21 Ocak 2025 11:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ocak 2025 12:18

Merhaba Kahraman Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çözümsüz İş Bilmez Turkcell

Dilara
Dilara
Turkcell
12 Haziran 2024 12:502.772

Size Uzun yıllar Turkcell kullanıcısı olarak yazıyorum. Kullanmakta olduğum 0534***9502 numaralı hat esnaf paketine dahi...

5
Çözüldü

Turkcell Hat Devri Sırasında Yanlış Verildiği İçin Paketim Sıfırlandı

Emrah
23 Temmuz 2024 16:351.402

23.07.2024 tarihinde vefat eden babamın üzerine olan kullanmış olduğum hatt...

Turkcell'in 1 Ayda Yaşattığı Mağduriyetler

Yasin
11 Ocak 2024 08:322.565

Turkcell'e 1 ay öncesinde şirket hattına geçmek için hattımı taşıttım. Şirket içerisinde bulunan bayi sorun olduğunu sür...

1

Eksik Evrak Gerekçesiyle Hattım Kapandı

Serhat
Serhat
Turkcell
12 Ocak 2025 10:31753

Bu sabah bana hiçbir bildirim yapmadan, "eksik evrak" gerekçesiyle hattımın kapatılmış olduğunu fark ettim. Müşteri hizm...

1 Yorum

Kurumsal Hattan Bireysele Geçişte İki Aydır Çözülemeyen Devir Sorunu

Filiz
13 Temmuz 2025 13:391.872

15 yıllık Turkcell kurumsal müşterisiyiz. Şirketin tasfiyesi nedeniyle şirket hatlarını bireysel kullanıcılara devretmek...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri