to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e numara taşıma işlemim kapsamında 19060227914 numaralı talebim için yeni sim kartımın aynı gün içinde bana ulaştırılacağına dair Turkcell tarafından 23.12.2025 tarihinde SMS aldım. Mesajda, sim kartımın dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi.
Ancak tüm gün Kocaeli Körfez’deki adresimde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Buna rağmen sistemde, evde olmadığımız yönünde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş ve bu şekilde oyalanmış oldum. 27.12.2025 tarihi saat 16:25'te benzer bir mesaj daha geldi, yine tüm gün evde olup teslim almayı beklememe rağmen sim kartım ikinci kez de getirilmedi. İlk günden bu yana 5 gündür aynı sorun devam ediyor ve iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Henüz teslim etmeyen kargo firması Kuryenet’tir. Numara taşıma sürecinde daha hattımı kullanamadan bu kadar mağdur edilmem beni şimdiden pişman etti. Teslimat sürecinin daha fazla uzatılmadan, bahanelere sığınılmadan, gerekiyorsa farklı bir kargo firması ile yeni sim kartımın acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla Turkcell hattım için gönderilen sim kartım bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Numara taşıma işlemi yaptığım için yeni hattımı kullanamıyorum, eski hattımdaki taahhüt de sona erdiği için yüksek fatura ödemek zorunda kalacağım. Tarafıma mesaj gönderilerek adrese gelindiği ve...
Turkcell üzerinden 18 Kasım’da online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Yeni sim kartım 22 Kasım’da bulunduğum ile gelmesine rağmen günlerce dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ elime ulaşmadı. Hattım kargoda beklediği için numaramı aktif olarak kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 1894...
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için 22 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden indirimli hat başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hattım tarafıma teslim edilmedi. Turkcell hattı Kuryenet ile göndermiş. Teslimat için iki kez “adresinize geldik, evde yok...
Yorumlar