to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım ve Bozova’daki bayiden yeni sim kartımı teslim aldım. Ancak bir gündür sim kartım aktive edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, beklememi söylediler fakat halen bir gelişme olmadı. Mağduriyet yaşıyorum ve hattımı kullanamıyorum.
Sim kartımın bir an önce aktive edilmesini talep ediyorum.
Ben Turkcell bayisinden SIM kart aldım, 6 gün geçti. SIM kartım halen açılmadı. Bayiye gidiyorum, 'Biz geçişi yaptık. Turkcell'de yoğunluk vardır,' diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Bayiye sormalısınız,' diyorlar. 'Numaranızı bilmeden işlem yapamayız,' diyorlar. Aldığım SIM kartta seri numar...
Turkcell’den Kayseri Kocasinan Bankalar Caddesi’indeki bayiden yeni bir sim kart aldım. Ancak hattımı aldığım günden bu yana, yani yaklaşık 2 haftadır telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattım hiç çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriy...
Dün akşam saatlerinde Turkcell’in web sitesi üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Bugün akşam üzeri yeni sim kartım elime ulaştı. Ancak hattımı hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Gerekli kimlik doğrulama ve sim kart takma işlemlerini yaptım, fakat sürekli “Error” hatası alıyorum. ...
27 Eylül’de Turkcell.com.tr üzerinden Hazır Kart sim kartı satın aldım. Sim kartım elime ulaştıktan sonra gerekli işlemler yapıldı ve kartı telefonuma taktım, ancak hattım bir türlü açılmadı ve sinyal alamadım. 5 gündür hattım aktif hale gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her de...
Turkcell’den yeni aldığım faturalı hattım belirtilen saatte takmama rağmen aktif edilmedi ve halen çalışmıyor. Yeni hattımın aktivasyonu gerçekleşmediği için hattımı kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir mağazaya da başvurmadım. Hattım için gerekli ödemeler...
Yorumlar