to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartım 6 Günde Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum
Faturalı hattımı pazartesi günü Turkcell’e taşıdım, hattın 3-5 gün içinde adrese teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü olmasına rağmen herhangi bir kurye ziyareti ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde hattımın “yarın” teslim edileceği söylendi ancak verilen sözler tutulmadı. Yarın şehir dışına çıkmam gerekiyor ve hattım olmadığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Turkcell’den, hattımın bugün acilen adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben yarın sabah şehir dışına gittikten sonra yapsanız ne olur yapmasanız ne olur iptal ediyorum hattı
Değerli Müşterimiz, 16.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
