to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma ait Turkcell hattımla ilgili olarak 27 Mart 2026 tarihinde son derece şüpheli bir durum yaşanmıştır. Aynı gün içerisinde Turkcell’in 532 numarasından Turkcell müşteri temsilcisi olduğu belirtilen “Dilara Hanım” tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında bana veri yedekleme hizmeti kaps...
"Mağduriyet giderilmiştir, teşekkürler."
İki gün önce vefat eden babama ait hattın tarafıma devri için Kadıköy/İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Turkcell Şengüller bayisine başvurdum. Yanımda ölüm belgesi ve veraset ilamı ile gittim. Önce hattın kapatılacağını söylediler, hattın borcu olan 723,42 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim. Ardından ban...
Turkcell hattım babamın üzerine olup, babamın rahmetli olması ile birlikte hattı kendi üzerime almak istedim. Bunun için bir Turkcell bayisine gidip hattı kendi üzerime geçireceğimi, gerekli evrakların da yanımda bulunduğunu ifade ettim ve çalışan arkadaşlara ilgili evrakları teslim ettikten sonra h...
Ben kendi üzerime 2023 yılında annemin üzerine olan bir hattı devir aldım ve borç dolayısıyla icralık oldum. Sonrasında borcu ödedim, kapattırdım ama hiçbir fayda etmedi ve hat açtıramadım. O günden sonra ortalama 1 seneyi geçti ve hat açtıramıyorum. Lütfen kara listeden kaldırın beni Turkcell.
Turkcell E-sim kullanıcısıyım. 4.5G uyumlu fiziksel sim kart talebinde bulunmak için uygulamadan ve web sitesinden form doldurulması isteniyor. T.C., doğum tarihi bilgilerinde sorun yok ama nüfusa kayıtlı olduğunuz il bilgisini doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor. Müşteri temsilcisini aradığımd...
Birkaç yıldır Turkcell faturalı kullanıcısıyım. Hat bu sene Ocak ayına kadar benim üzerime değildi Ocak ayında devir işlemi yapıp üzerime aldım. Ocak ayına kadar çok nadiren şebeke sorunu yaşıyordum pek umursamamıştım. Hat devir işlemi yapıp üzerime aldıktan sonra arama geldiğinde ya da arama yaptığ...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
