Şikayetvar’da Şikayet Kayıtlarım Kayıp

Son 15 gün içinde Türkcell ve A101 ile ilgili iki ayrı şikayet metni yazmama rağmen, bu şikayetlerim ne bildirimlerimde ne de geçmişimde görünmemektedir. Şikayetleri mobil üzerinden yazdım, metni onayladım ve sistem herhangi bir hata ya da uyarı vermedi; ancak buna rağmen kayıtlarımda yer almıyor.

Şikayetvar sisteminde yaşandığını düşündüğüm bu hatanın incelenmesini, kaybolan şikayet kayıtlarımın bulunarak yayına alınmasını ve konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.