Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sessiz Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
15 Ocak 10:17
348
Erden'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederiz”

15 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 09:38'de Turkcell hattıma 0312 *** ** ** numaralı sabit hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda yaklaşık 10 saniye boyunca hiçbir ses gelmedi, herhangi bir görüşme olmadan sessizlik yaşandı ve bu nedenle aramayı sonlandırdım. Bu durum, hattımın kötüye kullanılma ihtimali ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda beni endişelendirdi.

Turkcell'den, beni arayan bu numaranın sistem kayıtları kapsamında incelenmesini ve hattımın olası güvenlik risklerine karşı kontrol edilmesini talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde teknik veya işlemsel her türlü önlemin alınmasını, hattım ve kişisel verilerimle ilgili bir güvenlik sorunu bulunup bulunmadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

15 Ocak 10:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Erden
Erden
15 Ocak 10:20

İlginiz için teşekkür ederiz

19 Ocak 16:41
19 Ocak 16:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şüpheli Aramalarla Gün Boyunca Sürekli Rahatsız Edildim

profile
İlhami
05 Şubat 14:41
182

Şüpheli Arama Ve Hattımda Yetkisiz Kullanım Endişesi

profile
29 Ocak 13:20
246

Tanımadığım Numaradan Gelen Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
10 Ocak 22:11
105
tanimadigim-numaradan-gelen-arama-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri