to read complaints and reviews, or file yours.Sessiz Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
15 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 09:38'de Turkcell hattıma 0312 *** ** ** numaralı sabit hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda yaklaşık 10 saniye boyunca hiçbir ses gelmedi, herhangi bir görüşme olmadan sessizlik yaşandı ve bu nedenle aramayı sonlandırdım. Bu durum, hattımın kötüye kullanılma ihtimali ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda beni endişelendirdi.
Turkcell'den, beni arayan bu numaranın sistem kayıtları kapsamında incelenmesini ve hattımın olası güvenlik risklerine karşı kontrol edilmesini talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde teknik veya işlemsel her türlü önlemin alınmasını, hattım ve kişisel verilerimle ilgili bir güvenlik sorunu bulunup bulunmadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
İlginiz için teşekkür ederiz
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
