Turkcell Salla Kazanhattına geçiş

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyası kapsamında bugün saat 11.17’de hattıma tanımlanan 1 günlük 4 GB YouTube.com hed...iyesini kullanamıyorum. YouTube.com uygulamasına girip video izleme ya da indirme işlemi yaptığımda kullanımım hediye paketten değil, mevcut internet paketimden düşüyor. Turkcell u...

Turkcell hattımda yer alan Salla Kazan kampanyasından geçen hafta çarşamba günü haftalık 5 GB internet paketi kazandım. ...Buna rağmen paket hattıma hiç tanımlanmadı ve kullanım hakkım aktif edilmedi. Durumu fark edince Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” denile...

Yaklaşık üç yıl önce Turkcell müşterisiyken Turkcell uygulamasına giriş yapamıyordum, bu nedenle farklı bir operatöre ge...çiş yapmak zorunda kaldım. 01.06.2026 tarihinde tekrar Turkcell müşterisi oldum ancak aynı sorun bu kez de devam etmektedir. Turkcell uygulamasına hızlı şifre ile giriş yapmak ist...

Turkcell hattım için 5G geçiş uygulaması kapsamında hattıma 360 GB internet... hediyesi tanımlandı; ancak bu paketi kendi kullanım tercihlerime göre değe...

Turkcell’in 5G geçiş uygulaması kapsamında hattıma tanımlanan 240 GB internet hediyesini, kendi kullanım tercihlerime gö...re değerlendiremiyorum. Hediye edilen bu interneti, hattımı kullandığım diğer cihazlarla paylaşamadığım gibi, hatta tanımlı başka bir internetim varsa önce onu tamamen bitirmem ist...

Turkcell hattıma Temmuz 2025’te geçiş yaptım ve o günden beri her hafta düzenli olarak Salla Kazan kampanyasına katılıyo...rum. Ancak kampanyadan istisnasız her defasında sadece günlük 1 GB internet hediyesi çıkıyor. Ne kadar sallarsam sallayayım sonuç değişmiyor, her hafta aynı hediyeyi almak zorunda ...

Turkcell faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi başlattım. Ancak bu sürecin 96 saat süreceği ve bu süre zarfında h...erhangi bir işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Geçiş işlemini başlatalı 15 saatten fazla oldu ve bu bekleme süresi gereksiz yere uzun. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...

Turkcell faturalı hattımda bugün Salla Kazan özelliğini kullanmak istedim, ...ancak yaklaşık 33 dakika geçmesine rağmen ne bir mesaj geldi ne de GB tanım...