Sadık Müşteriye Yüksek Tarife, Yeni Müşteriye Cazip Fiyat

Yaklaşık 2007 yılından beri Turkcell hattı kullanıyorum ve şu anda Platinum 50 GB tarifesindeyim. Her sene tarifem bitmeye yakın aranarak yeni sözleşme öneriliyor, ancak sunulan fiyatlar uzun yıllardır müşteri olmama rağmen oldukça yüksek tutuluyor.

Yeni hat taşıyan veya yeni gelen müşterilere çok daha düşük rakamlarla cazip tarifeler sunulurken, yıllardır Turkcell kullanan biz eski müşterilere yüksek fiyatlı tarifeler teklif edilmesi bana haksızlık gibi geliyor. Ailece Turkcell’i gerçekten seviyorduk, ancak bu fiyat politikası nedeniyle kendimizi değer verilmemiş hissediyoruz.

05xxxx9951 numaralı hattım için, uzun süreli ve sadık bir müşteri olarak daha makul, bütçemi zorlamayacak, yeni gelen müşterilerle benzer seviyede uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.