to read complaints and reviews, or file yours.İnternet üzerinden Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. 20 GB internet, 500 SMS ve 500 dakikalık bir paket için bugün... işlem onaylandı ve yaklaşık 10 dakika içinde yeni Turkcell sim kartım kapıma teslim edildi. Ancak daha sonra Türk Telekom hattımda halen devam eden bir taahhüdüm olduğunu ve bitme
Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom’dan Turkcell’e geçtim ve 15 GB internet, 250 SMS ve 1500 dakika içeren bir paketi 600 TL...’ye kullanmaya başladım. 3 ay sonra hattı eşimin üzerine devrettik, operatör değiştirmeyip Turkcell’de kalmamıza rağmen hem eski hatta hem de yeni hatta iki kez ceza yansıttılar ve
Turkcell hattımın taahhüdü 24 Eylül tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce hattımı başka bir operatöre taşımak i...stiyorum ancak bu süreçte ne zaman cayma ücreti ya da gereksiz yere ekstra fatura ödemem gerekeceğiyle ilgili net bir bilgi alamadım. 5 Eylül saat 10:45 civarında çağrı merkezini
"Çok teşekkürler"
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için faturasız hat Süper Tarife kap...samında numara taşıma başvurusu yaptım. Adresime Dijital Kurye üzerinden ge
3 Ağustos tarihinde Turkcell’e hat taşıma işlemi ile geçiş yaptım. Fatura kesim tarihinin her ayın 10’u olduğunu bana hi...çbir şekilde bildirmediler. Hatta geçeli henüz bir ay bile olmadan sadece 7 günlük kullanım için fatura çıkarılmış ve bu fatura SMS ile iletilmiş. Fatura peşinde değilim, yeni geçt
Turkcell’e numara taşıma yoluyla geçiş yaptım, özellikle de diğer operatörlere göre daha iyi çektiği söylendiği için ter...cih ettim. Ancak Aydın ili Efeler ilçesi Adnan Menderes Mahallesi’nde, İl Milli Eğitim Müdürlüğü binasında hattı neredeyse hiç kullanamadım. Günün her saatinde, hem çalıştığım odad
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmeye yaklaşık 45 gün kala tarafıma sunulan aynı içerikt...eki paket tekliflerinin 15 gün içinde üç kez zamlandığını görüyorum. Buna karşın numarasını Turkcell’e taşıyanlara daha uygun ve indirimli paketler sunuluyor. Mevcut bir abone olm
Turkcell faturalı hattım için yeni tarife ve taahhüt yapmak isterken çok ciddi mağduriyet yaşadım. Seçtiğim tarifenin üc...reti 20 gün içinde 3 kez zamlandı. Eski taahhüdümün bitiş tarihinden 1 gün önce, 45 GB kullanımım olduğu söylenmesine rağmen, beni 90 GB’lik daha yüksek bir pakete adeta mecburi ol
Mayıs ayında Türk Telekom’dan Turkcell faturasız hatta geçiş yaptım çünkü faturalı hat fiyatları yüksek geldi. Turkcell ...uygulamasında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için üç ay fiyat garantisi sözü verildi ve vergiler dahil 200 TL (tarife 180 TL) ödeyerek bu pakete geçtim. An
Turkcell bireysel hattımın taahhüdü bittikten sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım, ancak bu süreçte neredeyse her... gün yeni bir faturayla karşılaştım. 30 Temmuz 2026 tarihinde numara taşıma başvurumu yaptım ve hattım 1 Ağustos 2026 tarihinde diğer operatöre geçti. Buna rağmen Turkcell tarafın
Turkcell’den 06.08.2026 tarihinde 0538*******46 numaralı hatta numara taşıma işlemi yaptım ve yeni hattımı bireysel fatu...ralı olarak almak istedim. 15.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmaya çalıştığımda sistem, kimlik bilgilerimin doğrulanamadığı ve bu nedenle doğrulama işlemini
11.08.2026 Salı günü saat 15.30–16.00 arasında Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell’in web sitesi üzerinden... başvuru yaptım. 25 GB 600 TL’lik paket için numara taşıma talebinde bulundum. Aynı gün içinde yeni sim kartım yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi ve e-Devlet üzerinden aktivasyon
Turkcell faturalı hatta geçmek için bugün Turkcell uygulaması üzerinden hat... taşıma işlemi başlattım. Uygulama üzerinden 25 GB internet içeren bir pake
Başka bir operatörden Turkcell’e faturasız hat geçişi yapmak için dün internet üzerinden başvuru yaptım. 506 xxx 675 num...aralı hattım için başvurunun alındığına dair SMS de geldi ve sim kart teslimatı için kurye yönlendirileceği bildirildi. Bugün kurye evime geldi ancak yeni kimlik kartımdaki NFC oku
Turkcell faturalı hat kullanıcısı olan yeğenimin hattının taahhüdü geçen ay sona erdi. Taahhüt yenilemesi yapmak istediğ...imizde kendisine sunulan yeni paketlerin 1000 TL civarında olduğu söylendi ve bu rakamlar nedeniyle herhangi bir taahhüt yenilemesi yapamadık. Biz Vodafone kullanıcısı olarak 300–
Turkcell’e numara taşıma işlemini yaklaşık bir hafta önce online kanallar üzerinden gerçekleştirdim. Tüm onayları tamaml...adıktan sonra tarafıma yeni sim kart gönderildi. Sim kartı telefona taktığım anda hiçbir şekilde şebeke gelmedi, hattı hiç kullanamadım. Bu durum üzerine operatörle telefonda görü
05.08.2026 tarihinde üç adet cep telefonu hattımı online başvuru ile Turkcell’e taşıdım. Kimlik–sim kart eşleştirmesi ve... e-Devlet üzerinden sözleşme onayı dahil tüm işlemleri eksiksiz ve onaylı şekilde tamamladım. Üç hattan ikisi zamanında açıldı ve bu hatlarda herhangi bir sorun yokken, 505 *******
Turkcell’e hat taşıma başvurum kapsamında tarafıma “5 gün içinde dilediğiniz Turkcell mağazasından kimlik belgenizle ala...bilirsiniz” şeklinde mesaj geldiği için 7 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.45 civarında Kocaeli Kartepe Özdilek AVM’deki TR Doruk İletişim mağazasına giderek SIM kartımı teslim almak
Vodafone hattıma ait numara için bilgim ve onayım dışında Turkcell tarafınd...an iki kez numara taşıma talebi oluşturuldu. İlki 27 Temmuz 2026 tarihinde
26.07.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Turkcell-1 bayisinde numara taşıma işle...mi yaptım. İşlem sırasında görevli iki hanımefendi, bana 30 GB ve 40 GB’lik
27.07.2026 tarihinde numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma işlemim sonrasında tarafıma gönderile...n abonelik sözleşmesinde vergiler bölümünde “Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi” adı altında yaklaşık 700 TL yansıtıldığını gördüm. Ben yeni bir hat almadım, sadece mevcut numaramı
Turkcell faturalı hat kullanıyordum. Hattımın fatura dönemi her ayın 25’inde yenileniyordu. 25 Haziran tarihinde paketim...i yenilemedim ve hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. 26 Haziran’da taşıma sürecim başladı ve 28 Haziran itibarıyla hattım tamamen Vodafone’a geçti. Bu süreçte Turkcell
Uzun süredir Turkcell Dolu Süper 60 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra hat taşıma işlemi için Türk T...elekom’a geçiş talebinde bulundum; ancak yeni kimlik kartı çıkardığım için Türk Telekom sim kartımı alamadım ve geçişim tamamlanmadı. Buna rağmen Turkcell, taahhüdüm bitmesine karş
Vodafone’dan Turkcell’e geçiş işlemlerimi 23 Temmuz Perşembe günü online olarak yaptım. 60+60, yani toplam 120 GB intern...et içeren GNC paketine 1000 TL karşılığında 12 ay taahhütle geçiş için tüm sözleşmeleri onayladım, e‑devlet üzerinden başvuruyu tamamladım. Sistem üzerinde bütün onaylarım alınmışt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
