to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Ve Yüksek GB İçeren Teklif Talebi
Turkcell hattımda uzun süredir taahhütlü olarak 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum ve bu paket için aylık yaklaşık 450–500 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 10 Ekim’de bitiyor ve bu nedenle Turkcell’in online işlemler sayfasından bana özel sunulan tarifelere bakıyorum.
Ancak bana özel olarak gösterilen paketlerde içerik oldukça düşük olmasına rağmen fiyatlar çok yüksek. Örneğin 20 GB internet içeren bir paket için ilk 3 ay 500 TL, sonraki 9 ay için ise 600 TL gibi rakamlar sunuluyor. Mevcut ödediğim ücrete göre hem içerik yeterince artmıyor hem de fiyatlar makul seviyede değil.
Turkcell’den beklentim, uzun süredir müşterisi olan biri olarak bana daha mantıklı bir teklif sunulmasıdır. İçeriği daha yüksek, özellikle bol GB içeren ama ücret olarak makul ve ulaşılabilir bir paket alternatifi görmek istiyorum. Sözleşme bitiş tarihim yaklaşmışken, sadık müşterilere yönelik daha uygun fiyatlı ve içerik olarak tatmin edici kampanyalar sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Aramanızı bekliyorum
