to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Son olarak 22.09.2025 tarihinde gnç tarifemde taahhüt yeniledim. 60 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren bu paketi bana aylık 850 TL’ye sundular. Ancak yeni numarasını Turkcell’e taşıyanlara aynı internet ve SMS hakkı, daha az dakika ile 420 TL’ye sunuluyor.
Bu durumun büyük bir haksızlık olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarife olup olmadığını sordum, ancak bana en uygun fiyatın bu olduğu söylendi. Tekirdağ’da yaşıyorum ve işlemlerimi uygulama ile çağrı merkezi üzerinden yapıyorum. Yıllardır sadık bir Turkcell müşterisi olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sağlanan avantajların biz mevcut müşterilere sunulmamasını kabul edemiyorum.
Mevcut müşterilere de yeni gelenlere sunulan fiyatların uygulanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
25 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve ailemdeki diğer 3 hattı da bu yıl kendi adıma Turkcell’e taşıdım. Yeni geçiş yaptığım hatlara 20 GB’lik paketi 300 TL’ye verdiler. Ancak kendi hattımın kontrat süresi bitmek üzereyken, aynı paketi yenilemek istediğimde bana 815 TL fiyat çıkarıldı. Bu durumun...
20 yıldır Turkcell müşterisiyim. Bana sunulan tarife 6 GB internet için 500 TL iken, yeni gelen müşterilere 60 GB internet 480 TL'ye sunuluyor. Bu dur...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Ankara’da 12 ay taahhütlü avantajlı ana paketler kapsamında hizmet alıyorum. 25 yaş altı olduğum için gnç avantajlarından da faydalanıyorum. Ancak son fatura döneminden itibaren, paket fiyatlarında herkese farklı rakamlar uygulanması ve yeni müşterilere sun...
Turkcell cep telefonu iletişim paketimi yenilemek istediğimde, mevcut müşterilere sunulan tarife ücretlerinin yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. 60 GB internetli paket için bana sunulan fiyat 770 TL iken, yeni gelen müşterilere aynı paket 420 TL olarak teklif ediliyor. ...
Yorumlar