Şarj İstasyonunda Benzinli Araç İşgali Ve Yetersiz Müşteri Desteği

21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 19:36–19:59 arasında Diyarbakır Forum’daki ZES marka şarj istasyonunu kullanmak istediğimde, şarj alanlarının 33 dlz 38 plakalı siyah Volkswagen benzinli araç tarafından işgal edildiğini gördüm ve bu nedenle aracıma şarj yapamayarak beklemek zorunda kaldım. Aynı şarj istasyonunda bu sorunu ne yazık ki ikinci kez yaşıyorum.

Durumu ZES WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ilettiğimde, daha önce başka bir temsilci gerekli işlemlerin yapılacağını söylemiş olmasına rağmen bu kez görüştüğüm Ö*** Hanım bana “yapacağımız bir şey yok” diyerek sadece polise bildirmenizi tavsiye etti. Şarj istasyonlarının benzinli araçlar tarafından sürekli işgal edilmesi ve bu konuda herhangi bir yaptırım veya önlem alınmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

ZES’ten, Diyarbakır Forum’daki şarj istasyonunda elektrikli araçlar için ayrılmış alanların gerçekten amacına uygun kullanılmasını sağlayacak somut önlemler alınmasını, bu alanlara park eden benzinli araçlar için cezai süreçlerin başlatılması konusunda ilgili kurumlarla iş birliği yapılmasını ve bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli aksiyonların ivedilikle uygulanmasını talep ediyorum.