Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızam Olmadan Gelen Turkcell Ticari Mesajına İptal Ve Açıklama Talebi

30 Nisan 10:08138

30.04.2026 tarihinde telefonuma “izin bilgi” başlığıyla, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS ulaştı. Ancak Turkcell’in hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e ya da Turkcell adına hiçbir ticari elektronik izin vermedim. Hattım Vodafone’da faturalı olarak kayıtlıdır ve Turkcell ile herhangi bir abonelik, ürün ya da sözleşme ilişkim bulunmamaktadır.

Bu mesaja rağmen tarafıma ticari elektronik izin verilmiş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Mesajdan sonra gerekli kontrolleri yapmaya çalıştım ancak durumla ilgili net bir açıklama ve çözüm sağlanmadı.

Turkcell’den, numaram üzerinden görünen tüm ticari elektronik ileti izinlerinin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin rızam dışında işlenmemesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 10:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Nisan 13:37

Değerli Müşterimiz, 30.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell’e Verilmeyen İzin Ve İptal Edilemiyor

10 Şubat 22:061.813

10.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığıyla, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak ...

Turkcell'den Gelen İzin Bilgi SMS'İ

5 Mart 10:331.565

04.03.2026 tarihinde telefonuma “izin bilgi” başlığıyla, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS ul...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri