to read complaints and reviews, or file yours.Recom’un Aşırı Arama Ve SMS Tacizine Müdahale Talebi
Turkcell hattıma ait gecikmiş borç nedeniyle Recom adlı alacak firması tarafından yaklaşık 15 gündür yoğun şekilde aranıyorum ve SMS alıyorum. Borca herhangi bir itirazım yok ancak firmanın arama ve mesaj sıklığı artık rahatsız edici boyuta ulaştı.
Günde ortalama 5 kez arama yapılıyor ve özellikle öğle saatlerinde üst üste aranarak ve SMS gönderilerek psikolojik olarak baskı altında hissediyorum. Bu süreçte henüz ne Turkcell müşteri hizmetlerine ne de Recom firmasına doğrudan bir şikayette bulunmadım, ancak bu sıklığın makul bir seviyeye indirilmesini ve daha saygılı, ölçülü bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Borç tahsilatı sürecinde yasal çerçeveler ve kişilerin özel hayatına saygı gözetilerek, arama ve SMS sıklığının sınırlandırılmasını, tacız boyutuna varan bu iletişimin sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hafta içinde suç duyurusunda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Sizi 01.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bunlar yine aramaya devam ediyor. Demek ki hiçbir şey yapmıyorsunuz. Yarın Turkcell ce recom alacak şirketi hakkında suç duyurusunda bulunacağım.
Gerçekten aynı durum bende de var