Turkcell Rahat Paketler müşteri hizmetleri telefon

Turkcell mobil hattımda uzun süredir kullandığım “Rahat Star Mega 20 GB” isimli sürekli yenilenen paketim, 18 Nisan 2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sonlandırıldı. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 3155’tir. Paketimin bitirilmesiyle birlikte hattımda ne internet paketim ne de d...

Turkcell’de çocuk saati hattı için aylık 90 TL öderken bu hattı telefon hattına çevirmek ve paket yenilemesi yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana en düşük paket fiyatının 400 TL olduğu söylendi. Rahat Çocuk Hattı’nın 220 TL olduğunu bildiğim için bunu neden alamadığımı sorduğumda, bu işlemi...

2025 Ağustos sonunda Turkcell faturalı hattımı sonlandırarak faturasız hatta geçiş yaptım ve bir ay boyunca faturasız hat kullandım. Daha sonra uygulama üzerinden “Rahat” adında bir tarife olduğunu gördüm ve bunun faturasız bir tarife olduğunu düşünerek kabul ettim. Ancak sonradan öğrendim ki, bu ta...

Turkcell'in Efsane Rahat 60 GB paketini kullanıyorum. Paketimin aylık internet kotasını doldurduğum için yeni bir pakete geçiş yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden giriş yaptığımda bana ya çok düşük paketler ya da kullandığımdan daha üst bir paketi gösteriyor, hali hazırda kullandığım paketi ise...

Turkcell rahat paket kullanıyorum, 160 TL'lik. Zaten yaşım itibariyle bana çok bile. Torunum yanlışlıkla 370 liralık bir pakete geçiş yapmış, telefon elindeyken. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim, illa bir ay kullanacaksınız diyor. Ben şu an bu geçişi iptal edip eski paketime geçiş yapmak istiy...

Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Ben, yıllık sözleşmeli faturalı tarifeye sahip bir Turkcell kullanıcısıyım. 30 GB 440 TL faturalı tarifeyi kullanırken, geçen ay müşteri hizmetlerinizden telefonla arandım ve bana 40 GB 480 TL'lik bir tarifeye geçmem teklif edildi. Paketlerin arasında çok fazla fiya...

13.09.2024 saat 00.15'te aldığım 10GB internet ek paketi daha ben kullanmadan bitti. 13.09.2024 saat 09.46'da 10GB internetin bittiğinin mesajını aldım. Gecesinde saat 2 sularına kadar uyanık kaldım ama telefonumu elime çok az aldım. Sabah bu mesajı alınca müşteri hizmetlerini aradım ama bana intern...

Turkcell, Rahat Tarife'deki yüksek fiyatlar nedeniyle Hazır Kart'a (kontörlü) geçtiğimde ciddi zorluklar ve sorunlar yaşattı! Hazır Kart'a geçiş için yetkili bayiye (TİM ) yönlendirildim. Genellikle tüm işlemler telefon üzerinden yapılabiliyorken, Hazır Kart için ekstra prosedürlerin devreye girdiğ...

Merhabalar, Birkaç gün önce İstanbul Kartal Çarşı Şubenizden, öğrenci olan çocuğum için, yasal kişi annesi olarak 554 *******22 numaram ile birlikte başvuruda bulundum. İkiz çocuklarım var, birinin hat geçişi internet başvurusu ile yapıldı, fakat 0530********84 olan numaranın geçişi müşteri hizmetle...

Ben dört gün önce bir telefon hattı aldım. Bu telefon hattı Turkcell'e ait bir numara. Her gün onlarca reklam yapan, şebekesinin ve internetinin gücünün reklamını yapan bir firmadan aldığım hattı kullanarak rahat bir deneyim sağlayamadım. Ödeyeceğim faturanın karşılığını alamamak yetmezmiş gibi müşt...

Turkcell Gemlik bayisinden ablam akıllı saat aldı, çalışanın birisi hat alması gerektiğini söyledi sonradan, eniştemin ısrarı üzerine ablam kontörlü hat alacaktı aydan aya ödeyecekti ama ta ki ablamın telefonu bozulana kadar, SMS vs hiçbir şey gelmedi telefon açılmıyor ki SMS alalım kardeşim, telefo...