to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 sabah saat 9 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde, gizli gönderim olması gereken aile sağlığı ürünü Durex ile ilgili hem yanlış paketleme hem de iade sorunu yaşadım. Siparişimde 2 adet ürün olmasına rağmen bunlardan biri hiç teslim edilmedi, ancak yaklaşık 1053 TL tutarındaki bu ürünün ücreti tarafıma iade edilmedi. Diğer aile sağlığı ürünü ise gizlilik esasına uygun olmadan, sadece bir poşet içinde gönderildi.
Yaşadığım sorun üzerine Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde mağazadan aranacağım söylendi, ancak gün içinde benim 4 kez aramama rağmen mağazadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Migros Sanal Market’ten, teslim edilmeyen aile sağlığı ürününe ait ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, gizlilik ilkesine aykırı bu paketleme nedeniyle tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve benzer gizlilik ihlallerinin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5–6 aydır Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Önceden stokta olmayan ürün olduğunda kayıtlı bir sistem üzerinden aranıyordum, sistemden arama olmazsa mağazadan aranarak mutlaka bilgi veriliyordu. Uzun zamandır ise, defalar...
30.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden verdiğim 709593210 numaralı siparişimde, Nivea Derma Control Clinical Kadın Roll-On 50 ml ürününü indirimli olarak sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla ürünün stick formu teslim edildi. Ürün ellerinde kalmadığı gerekçesiyle herhang...
4 Nisan tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 849737568 numaralı siparişimde 3 paket 1 kiloluk Çaykur çay satın aldım. Siparişin kurye tarafından hiç getirilmemesine rağmen, bana haber verilmeden ve onayım alınmadan ürün bedelleri için iade işlemi yapılmış, ancak kurye ücreti tahsil edilmeye devam...
Bir haftadır Migros Sanal Market uygulamasını kullanarak Yenikent bölgesindeki Fevzi Çakmak Mahallesi’ne teslimat istiyorum; ancak siparişlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslim edilmeyen ürünler sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ya da eksik ürün gönderildiğinde bunun kabulü yapılmıy...
Durex 
Yorumlar