Turkcell Rahat Paketler mobil hat

Turkcell mobil hattımda uzun süredir kullandığım Rahat 60 tarifesi sonlandırılmış olmasına rağmen, bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Nisan 2026’dan beri tarifemle ilgili net bir açıklama almıyorum; yaşadığım belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0544********64 numaralı h...

Turkcell faturalı Rahat Hat kullanıcısıyım. Turkcell’in web sitesinden ve mobil uygulamasından Rahat Paket almak istediğimde “Hattınıza uygun paket bulunmamaktadır.” uyarısını alıyorum. Görünüşe göre tüm Rahat Hat ana paketleri seçilemez durumda. Bu sorunu dün fark ettim ve o zamandan beri hattıma h...

Turkcell Rahat Hat önerilmişti, geçtik. Sözleşme bir yıllık yapıldı diye sorgulamadım. Zaten böyle ayrıntı da vermiyorlar. 6 ay geçmeden fiyat artışı yapılıyor. Bu tarifelerde normalmiş diye açıklanıyor. Sözleşmeyi de okumadığımızdan açıkçası emin de değilim. Mobil ödeme yapılamıyormuş. Daha önce de...

Türkiye'ye geldiğimde çağrı merkezinden aradılar ve kontörlü kullanıyor olduğum hat için "rahat efsane Mega 21gb" tarifesini faturalı şekilde sundular. Ben de tamam dedim Türkiye'ye geldikçe yenilerim ve iptal ücreti olmadığı için rahat ederim diye. 1 ay geçti kullandım sonra İngiltere'ye döndüm tek...

Şubat ayı içerisinde hattımı Turkcell'e taşıdım. Mobil uygulaması üzerinden indirimli bir paket satın aldım. Daha sonrasında da yine uygulama üzerinden rahat özelliğini kullanarak faturalı hat paketi satın aldım. İlk üç ay için 270₺ daha sonrasında 9 ay için 290₺ olacak şekilde paketim tanımlandı....

Bu metin, tam anlamıyla bir şikayet yazısı olmaktan ziyade bir talep yazısını ifade etmektedir. Maalesef, sesimizi duyurabileceğimiz üst düzey yetkililere ulaşmamız mümkün olmuyor; en fazla müşteri temsilcisi düzeyinde iletişim kurabiliyoruz. Taleplerimizin ne kadar üst kademelere ulaşıp ulaşamadığı...

Hattımı Turkcell e taşımak için Büyükçekmece'de bulunan Turkcell bayine gittim. Yurt dışında yaşadığımı, paket vs almak ve faturalı hat istemediğimi belirttim. Bana tek seferlik rahat ol 2 GB paketini alıp bir daha yüklenmeyeceğini söyledi. Takribi aylarda sadece 15 TL ödeyerek hattımın açık kalacağ...

Turkcell'de 'rahat diji' paketleri bulunmakta. Bu paketleri aldığınız zaman faturasız da olsanız sizi faturalı olarak gösterdiği, hiçbir yerde beyan edilmemesine rağmen, paketi aldıktan sonra faturasız paket yükleme kısımlarından paket yükleyememeye başladım. Daha sonrasında böyle olduğunu fark etti...

Turkcell den Vodafone Mobil hattına taşındım. 246 TL karşılığında her yöne 21GB internet, her yöne 1250 dakika ve her yöne 1250 SMS, Instagram, Youtube.com, Facebook ve Twitter'da geçerli 5 GB internet içeren Rahat Efsane Plus 26GB paketiniz yenilenmiştir. Paketinizi 10.11.2023 23:35 tarihine kadar ...

Turkcell mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci ile konuşurken arkadan sanki 1000 kişinin sesi gelir gibi inanılmaz bir gürültü. Ben temsilcinin söylediğini 3 kez tekrarlatıyorum, temsilci benim söylediğimi tekrarlatıyor. Bir türlü rahat rahat birbirimize derdimizi anlatamadık. Hala...

Yıllık mobil imza paketim Turkcell uygulamasının rahat paket önerisini kabul etmem üzerine iptal oldu. Para iadesi istiyorum. Benden kaynaklanmayan bir hata nedeniyle benden hat açma ücreti isteniliyor. Ve rahat paketten çıkabilmek için bayi bayi gezdim. Offfff

Bursa Osmangazi'deki Santral 2 Turkcell bayisinde çalışan arkadaşım eksik ve yanlış bilgiyle hat satışı yapmış. Turkcell rahat hatların ücretsiz satıldığını söyleyip 10 TL karşılığında bana satmış. Başka bir bayiden bilgi alarak hatların ücretsiz olmadığını öğrendim. Hatların iptali için şubeye gitt...