Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Montessori Yatak İçin İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

profile
09 Nisan 22:28
50

22 Şubat tarihinde E-bebek online mağazasından 5835****86 numaralı siparişimle montessori yatak satın aldım. 4319,28 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra bu ürünü iptal etmeme rağmen, 26 Şubat’ta ürünün kargoya verildiğini gördüm ve yoğunluktan kaynaklı bir yanlışlık olduğunu, kargoyu teslim almamam gerektiğini tarafıma ilettiler.

Aradan neredeyse 50 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen her seferinde sadece “talebinizi iletiyorum” denilmekle yetinildi, neden iade alamadığıma dair hiçbir açıklama yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.

Uzun süredir beklememe rağmen mağduriyetim giderilmediği için yaşadığım bu süreçten son derece rahatsızım. Ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5834220429 Numaralı Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
Zeynep
22 Ocak 21:01
318
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Karyola Siparişinin İadesi Yapılmadı Ve Lojistik Hatası İddiası

profile
Ceren
27 Şubat 21:02
159

profile
Hüseyin
02 Ekim 2025 22:06
246
Yanlış Ölçüde Gelen Yatak Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
yanlis-olcude-gelen-yatak-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
yanlis-olcude-gelen-yatak-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

profile
Melis
14 Nisan 2025 21:35
288

Kargo Gelmeyen Sipariş Ve Yetkisiz Ürün Değişimi Sonrası İade Sorunu

profile
Nilda
08 Ocak 00:30
257
kargo-gelmeyen-siparis-ve-yetkisiz-urun-degisimi-sonrasi-iade-sorunu-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri

TrustBuy Skoru