5
Çözüldü
17 Temmuz 03:4435
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Rahat Paketlerhat yenileme
4 şikayet
İzinsiz Otomatik Paket Yenilemesi Ve Tekrarlanan Haksız Ücretler
15 Nisan 21:33424
Uzun zamandır Turkcell faturasız hattımda “Rahat Efsane Mega 3 GB” adlı hazır paketle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Bu paketi ilk başta sadece bir kere almak için yükledim, ancak sonrasında her ay otomatik olarak yenilenip hattımdan 280 TL çekilmeye devam etti. Paketi tekrar almamama rağmen sank
1
Otomatik Yenilenmeyen Tarifeden Haklarım Sıfırlandı Ve Ücret Artışıyla Karşılaştım
2 Nisan 23:55341
Turkcell hattımda uzun süredir kullandığım Rahat Star Mega 40 GB tarifem, her ay otomatik olarak yenilenirken, 02.04.202...6 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan bu ay yenilenmedi. Tarife yenilenmeyince hattımdaki tüm internet ve konuşma haklarım bir anda sıfırlandı ve kullanıma
1
Turkcell İletişim Vergisi Kesintileri
8 Mayıs 2024 20:592.563
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitince yenileme yapmayıp rahat paketlere geçmek istediği belirttim. 15/...20 gün taahhütsüz faturalı olarak kullandım. Ve faturalı hattımı faturasıza geçirdim. Bana faturasıza geçtiğim Nisan ayından Aralık ayına kadarki 2024 iletisim ve diğer tüm vergil
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell430
Avans TL49
Cayma Bedeli2.968
Çocuk Hattı289
Dijital Servisler1.148
eSIM1.122
Fatura15.585
Faturalı Paketler3.961
Faturasız Paketler750
Gnctrkcll860- Hat Aktivasyonu757
Hat Devir890
Hat Kapatma894- Hat Kısıtlama763
Hesap3.043
Hız Testi269
İnternet10.585
Kampanya1.999
Kamu Tarifeleri103
Kontör121
Mobil İmza910
Mobil Ödeme557
Numara Değiştirme383
Numara Engelleme375
Numara Taşıma3.312
Pin Kodu30- Platinum935
Puk Kodu28
Rahat Paketler505
Salla Kazan888
Sim Kart2.775
Superbox4.965
Şebeke3.322
Taahhüt2.039
Tarife Değişikliği1.276
TL Yükle241
Upcall64
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.191
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100