to read complaints and reviews, or file yours.Puanla Aldığım 5 GB İnternet Paketi Hattımda Görünmüyor
Faturasız hattım için Kazan Kazan uygulamasından bugün saat 18:15’te 5 GB Bayt internet paketi aldım. Uygulamada internet hattınıza tanımlanmıştır şeklinde görünmesine rağmen, hatta tanımlı paketlerim arasında bu internet paketi gözükmemektedir ve kullanamıyorum.
İşlem puanlarımla yapıldı, herhangi bir ücret ödemedim. Ancak puanlarım karşılığında aldığım bu internet paketinin hattıma tanımlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve paketimin aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler ama ben Vodafone luyum
Değerli Müşterimiz, 07.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
