5
Çözüldü
Tarif Değişikliği Anında Onaylandı, Ancak Paketin Hattıma Tanımlanması Bir Ay Sürdü
25 Eylül 10:21145
"Hızlı geri dönüş, yardımcı ve anlayışlı bir tavır ile görüşme gerçekleştiren Bekir beye teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Platinumdev devam 20 gb
4 şikayet
Yeni 240 GB Pakette 20 GB İnternet Aniden Bitiyor
15 Temmuz 14:33159
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve bugüne kadar aylık 20 GB internet paketi kullanım alışkanlıklarıma fazlasıyla y...etiyordu. Kısa süre önce yeni taahhütle Dev Platinum Star 240 GB Data paketine geçtim. Bu paketin de yıllığa yayılmış şekilde yine aylık 20 GB’a denk gelmesi nedeniyle kullanımımda
5
Çözüldü
Onaylanmayan Yüksek Ücretli Paket Hattıma Tanımlandı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
25 Haziran 07:53366
"Turkcell Çözüm Merkezi tarafından aranmış olup, tarafıma aradaki fiyat farkı tutarında indirim uygulanmıştır."
4
Çözüldü
İzinsiz Yüksek Ücretli Tarife Atanması Ve Alaycı Müşteri Hizmeti
15 Ocak 11:261.468
"Hatanızı düzelttiğiniz için teşekkür ederim."
Turkcell hattımda Yıllık Dev Platinum Star 240 GB tarifesindeydim. Kontratı...m bittikten sonra, 9 Ocak 2026 tarihinde yine aynı tarife ile devam etmek i
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell430
Avans TL48
Cayma Bedeli3.003
Çocuk Hattı292
Dijital Servisler1.179
eSIM1.110
Fatura15.434
Faturalı Paketler4.033
Faturasız Paketler760
Gnctrkcll927- Hat Aktivasyonu770
Hat Devir903
Hat Kapatma909- Hat Kısıtlama775
Hesap2.973
Hız Testi274
İnternet10.611
Kampanya2.031
Kamu Tarifeleri104
Kontör117
Mobil İmza922
Mobil Ödeme524
Numara Değiştirme387
Numara Engelleme381
Numara Taşıma3.293
Pin Kodu30- Platinum912
Puk Kodu31
Rahat Paketler495
Salla Kazan856
Sim Kart2.774
Superbox4.989
Şebeke3.378
Taahhüt2.108
Tarife Değişikliği1.280
TL Yükle241
Upcall60
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.196
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100