to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Aynen Tarifemde Fahiş Fiyat Artışı Ve Operatör Değişikliği Düşüncesi
Turkcell’de yaklaşık 1 yıldır Platinum Aynen tarifesini kullanıyorum. Kontrat sürem bitmek üzereyken mevcut kullandığım tarifenin neredeyse 2 katı fiyatlı yeni teklifler sunuluyor.
Geçen ay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana sunabilecekleri en uygun tarifelerin 1000 TL civarında olduğu söylendi. Ancak hem mevcut tarifeme yakın içerik hem de makul bir fiyat talep etmeme rağmen, şu an kullandığım paketin neredeyse iki katına çıkan bu fiyatları kabul edilebilir bulmuyorum.
Mevcut kullandığım Platinum Aynen tarifeme içerik olarak benzer, makul ve önceki dönemime yakın bir fiyatla devam etmek istiyorum. Bu konuda abonelik sürecim ve ödeme düzenim dikkate alınarak tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu fahiş fiyat artışları nedeniyle operatör değişikliği yaparak hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhabalar Cevabınız açıkçası hiçbir işe yaramadı. Hala mağdur durumdayım. Aşırı rahatsız olmuş durumdayım. En yakın zamanda operatörümü değiştireceğim. Kimse de Turkcell operatörünü seçmesin!
