Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Platinum
Platinum Aynen Tarifemde Fahiş Fiyat Artışı Ve Operatör Değişikliği Düşüncesi

ID:35598504

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Platinum Aynen Tarifemde Fahiş Fiyat Artışı Ve Operatör Değişikliği Düşüncesi

Murat

Turkcell

30 Mart 18:10

Turkcell’de yaklaşık 1 yıldır Platinum Aynen tarifesini kullanıyorum. Kontrat sürem bitmek üzereyken mevcut kullandığım tarifenin neredeyse 2 katı fiyatlı yeni teklifler sunuluyor.

Geçen ay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana sunabilecekleri en uygun tarifelerin 1000 TL civarında olduğu söylendi. Ancak hem mevcut tarifeme yakın içerik hem de makul bir fiyat talep etmeme rağmen, şu an kullandığım paketin neredeyse iki katına çıkan bu fiyatları kabul edilebilir bulmuyorum.

Mevcut kullandığım Platinum Aynen tarifeme içerik olarak benzer, makul ve önceki dönemime yakın bir fiyatla devam etmek istiyorum. Bu konuda abonelik sürecim ve ödeme düzenim dikkate alınarak tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu fahiş fiyat artışları nedeniyle operatör değişikliği yaparak hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

platinum-aynen-tarifemde-fahis-fiyat-artisi-ve-operator-degisikligi-dusuncesi-1.jpg

Turkcell

03 Nisan 17:18 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

03 Nisan 17:29

Değerli Müşterimiz, 03.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Murat

14 Nisan 17:16

Merhabalar Cevabınız açıkçası hiçbir işe yaramadı. Hala mağdur durumdayım. Aşırı rahatsız olmuş durumdayım. En yakın zamanda operatörümü değiştireceğim. Kimse de Turkcell operatörünü seçmesin!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Değer Verilmiyor: Avantajlı Tarifelerden Yararlanamıyorum

Furkan

Turkcell

25 Kasım 2025 21:01

355

Yaklaşık beş yıldır Turkcell faturalı hat Platinum müşterisiyim. Buna rağmen uzun süredir yeni müşterilere sunulan avantajlı tarifelerden yararlanamıyor, benzer hatta daha düşük özellikli paketlere benden daha yüksek ücret talep edildiğini görüyorum. Özellikle son sekiz aydır bu durum iyice belirgin...

sadik-musteriye-deger-verilmiyor-avantajli-tarifelerden-yararlanamiyorum-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Platinyum 60 Yenileme Fiyatındaki Aşırı Artış Ve Operatör Değişikliği Tehdidi

Ali

Turkcell

19 Mart 00:30

311

Uzun süredir Turkcell Platinyum 60 tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitmesine bir gün kala yenilemek istediğimde, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de uygulama üzerinden baktığımda mevcut paketim için oldukça yüksek fiyatlar ile karşılaştım. Yaklaşık on gündür Turkcell tarafından aranıyor ve...

Faturamda Aşırı Artış Ve Uygun Tarife Talebi

Ali

Turkcell

15 Mart 05:42

135

Yıllardır Turkcell abonesiyim ve son iki senedir faturamda çok ciddi oranlarda artışlar yaşıyorum. Şu anda Platin Uyum Prestij Fırsat 80 GB, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife kullanıyorum. Eskiden çok daha makul seviyede olan faturam, son dönemde yaklaşık 1000 TL’ye kadar yükseldi ve...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Platinum Tarifesinde Müşteriler Arasında Adaletsiz Fiyat Farkları

Yusuf

Turkcell

10 Aralık 2025 11:29

390

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve bir süredir Platinum tarifesini kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır, aynı ya da benzer paketleri kullanan diğer kişilere göre çok daha yüksek ücret ödediğimi görüyorum. Arkadaşlarımla birebir kıyasladığımda bile arada ciddi fiyat farkları çıkıyor....

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Avantajlı Tarife Sunulmuyor

Büşra

Turkcell

25 Kasım 2025 09:18

164

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve bir dönem Platinum hat da kullandım. 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra, 'yeni avantajlı tarifeler' adı altında tarafıma sunulan tarifelerin bir tanesi hariç neredeyse hepsinin normal fiyattan sunulduğunu ve gerçek anlamda bir avantaj içermediğini gördüm. İsim olar...