to read complaints and reviews, or file yours.Paketimin Yenilenmemesi Nedeniyle İnternetsiz Kaldım
Turkcell’in Gift Bank uygulaması üzerinden 23 Şubat tarihinde kulübe katılarak sosyal paket satın aldım ve paketimin 2 Mart tarihinde yenileneceği bilgisi verildi. Bu işlem için 199 TL ödeme yaptım.
2 Mart tarihine geldiğimizde paketimin otomatik olarak yenileneceğini düşündüğüm için ek bir işlem yapmadım ancak paketim yenilenmedi ve internet hakkım tamamen bitti. Verilen tarihte yenilenmesi söylenen paketin yenilenmemesi nedeniyle şu anda internetsiz kaldım.
Ödeme yaptığım halde paketimin söz verilen tarihte yenilenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paketimin derhal yenilenmesini, internet hakkımın tanımlanmasını ve varsa tarafıma haksız bir ücretlendirme yapıldıysa bunun incelenerek giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bekliyorum
Hala bekliyorum?
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
He özür dilerim tamam arayın.
Değerli Müşterimiz, Sizi 05.03.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
