to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Gift Bank üzerinden tanımlı olan iki adet 2 GB internet paketim 18 Nisan ve 19 Ni...san günlerinde hiçbir onayım alınmadan, tamamen bilgim dışında hattımdan alındı ve geri yüklenmedi. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, benden hatta dair fatura
Gift Bank üzerinden Turkcell hattıma tanımlanacağı belirtilen bayrama özel 5 GB internet kampanyasından yararlanmak isti...yorum; ancak sistem “kampanya koşulları tamamlanmadı” uyarısı verdiği için interneti alamıyorum. Kampanya için belirtilen tarihlerde gerekli işlemleri yaptım, buna rağmen hâlâ kamp
Turkcell’in Gift Bank uygulaması üzerinden 23 Şubat tarihinde kulübe katılarak sosyal paket satın aldım ve paketimin 2 M...art tarihinde yenileneceği bilgisi verildi. Bu işlem için 199 TL ödeme yaptım. 2 Mart tarihine geldiğimizde paketimin otomatik olarak yenileneceğini düşündüğüm için ek bir işlem y
Gift Bank uygulamasında puanlarımı kullanarak bugün iki adet haftalık 5 GB internet paketi satın aldım. Ancak hattıma ya...lnızca bir adet haftalık 5 GB paketi yüklendi, diğer paket hattıma tanımlanmadı. Turkcell faturasız hattımı kullanıyorum ve paketleri de bu hat için aldım. Puan karşılığı aldığım
Turkcell hattı babamın üzerine kayıtlı, hattı aktif olarak ben kullanıyorum. 6 Ocak 2025 tarihinde 2 GB, 9 Ocak 2025 tar...ihinde de 2 GB olmak üzere toplam 4 GB interneti Kazandırio uygulaması üzerinden cips içindeki şifreyi girerek kazandığım puanlarla Gift Bank üzerinden hattıma tanımladım. Ancak bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100