Turkcell paket değişikliği

Turkcell faturalı hattım 0534 708 67 47 üzerinde, 29.12.2025 tarihinde saat 01:42’de, bilgim ve onayım dışında “Platinum Black 200 GB Favorim” paketine geçiş yapılmıştır. Bu işlem sonucunda hattıma 1.284 TL ve önceki paketimden dolayı 314 TL olmak üzere toplam 1.541 TL tutarında bir ücret yansıtılmı...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı abonesiyim ve şu an Platinum+ 50 GB paketini 2 yıllık taahhütle kullanıyorum. Paketim her ayın 20’sinde yenileniyor. 21’inde hattımı kontrol ettiğimde, sadece bir günde paketimden 5 GB internetin tükendiğini gördüm. Geçen yıl 40 GB paket kullanıyordum, yetmediği için...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği için Turkcell’e geçmek zorunda kaldım. Türk Telekom kullanırken aylık 40 GB internet paketim vardı ve ay sonuna kadar çoğu zaman bitiremiyor, 10–15 GB civarında internetim artıyordu. Turkcell’e geçtiğimden beri ise internet kullanımım aynı olm...

Yıllık ücretini peşin olarak ödediğim TV+ aboneliğime, sistemde kayıtlı eski telefon hattımı kapattığım için şu anda erişim sağlayamamaktayım. E‑posta ile giriş denemelerimde dahi sistem, güvenlik kodu doğrulaması için artık kullanımda olmayan eski hattıma SMS göndermeye çalışmakta ve bu nedenle hes...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 25.12.2025 tarihinde sona erdi. Aynı gün, 25.12.2025’te Turkcell uygulaması üzerinden “yıllık paketler kampanyası”ndan bir paket seçtim. Ancak sonrasında bu paketin 26.01.2026 tarihinde devreye gireceğini, bu iki tarih arasındaki yaklaşık bir aylık sürenin ise pak...

Turkcell hattımda Dev Platinum 240 GB paketini kullanırken 11 Aralık tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Genç +20 GB paketine geçiş yaptım. Buna rağmen 10 Ocak kesim tarihli faturama hem eski paketimin hem de yeni paketimin ücretinin yansıtıldığını fark ettim. Ben paket değişikliği yaptığım tar...

Turkcell hattımın yıllık taahhütname 03.12.2025 tarihinde bitti. Üzerime kayıtlı, eşimin kullandığı hatta, bilgim ve onayım olmadan paket değişikliği yapılmış. Daha önce aylık 70 GB internet içeren bir taahhüt kullanırken, yeni yapılan işlemle 90 GB’lik yıllık internet paketi tanımlandığını öğrendim...

22.12.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Mersin Erdemli Papatya Sokak, Dila Rüzgar Apartmanı 5/9 adresindeki evime Turkcell Superbox kurulumu yapıldı. 300 GB kotalı pakete aylık 1000 TL ücretle abone oldum. Kurulumdan yalnızca yarım saat sonra, kotanın bana yetersiz geleceğini düşünerek, abone olur...

Turkcell hattımı uzun süre eski eşimin üzerine kayıtlı olarak kullandım ve bu dönemde Start Artı 18 GB internet paketim için aylık yaklaşık 430 TL fatura ödüyordum. Ekim 2025’te hattı kendi üzerime aldığım andan itibaren, hiçbir ek talebim, paket değişikliğim veya onayım olmadığı halde faturalarım y...

Turkcell'de paket değişikliği yapmak istedim, çünkü fiyatlar birden bire çok fazla arttı. Mecburen başka paketlere bakarken, Dolu Pro 40 GB paketi bana 550 TL iken, aynı paket sadece adına 'eko' eklenerek başka bir Turkcell'li arkadaşımda 450 TL olarak görünüyor. Arayıp sorduğumda ise, kullanım geçm...

5456****93 numaralı Turkcell hattının kullanıcısıyım. Uzun süredir yaşadığım sorunlar artık kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Aylardır Netflix üyeliği de dahil olmak üzere ortalama 2.500–3.000 TL bandında fatura öderken, Aralık ayı güncel faturam 4.371,30 TL olarak yansıtılmıştır. Son aylardak...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve özellikle mobil veride yaşadığım sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetim olduğu için normalde mobil verim bu kadar hızlı bitmezken, yaklaşık iki aydır evde olmadığım için mobil veriyi daha yoğun kullanıyorum ve paketlerim anormal derecede hızlı...

Türk Telekom hattım için aylık 40 GB mobil paket kullanırken, taahhüdümün bitmesine yalnızca 6 gün kalmışken Turkcell’e geçiş yaptığım için 629 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bitimine 30 günden az...

Uzun yıllardır Turkcell Platinum paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. Paketimin bitmesine daha 1 ay varken müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni paket önerisi sunuluyor ve bu aramalar sırasında mevcut paketimin 12 ay taahhütlü olmasına rağmen fiilen 11 ...

Turkcell hattımda Ağustos ayında taahhüdüm bitmesine rağmen herhangi bir yenileme yapmadım. Buna rağmen daha sonra yaptığım paket değişikliği sırasında, tarafıma taahhüdümün kesinlikle uzamayacağı özellikle belirtildi. Hattım Turkcell Platinum tarifesindeyken 08.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a...

Turkcell faturalı hattımda 8 Aralık’ta Festival 10 GB paketim varken, Dolu Yıldız 15 GB paketine geçiş yaptım. Fatura kesim tarihim 10 Aralık olmasına rağmen, bu paket değişikliği sonrası faturama yaklaşık 120 TL civarında fazla ücret yansıtıldı ve önceki paketimden kalan yaklaşık 7,5 GB internet ha...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı bireysel hat müşterisiyim. 12 ay taahhütlü yıllık 240 GB paketimi, taahhüdün sona erdiğini düşünerek Turkcell’in online kanalı üzerinden yeniledim. Ancak işlem sonrası, yeni paket faturasıyla birlikte eski paketin kalan taahhüt süresine ait faturaların da tarafım...

Turkcell gnç Avantaj 90 GB paketimi 4 Aralık’ta değiştirdim. Değişiklik öncesinde paketimde sosyal medya için tanımlı yaklaşık 60 GB internet hakkımın yalnızca yarısını bile kullanmamıştım. SMS ve dakikalarımda da çok az bir kullanım vardı. Buna rağmen, normalde 650 TL olan paket ücretinin, kullanma...

Turkcell tarafından hattıma babamdan hiçbir arama, SMS onayı veya uygulama onayı alınmadan yeni bir paket/tarife tanımlanmıştır. Tarifemin bitmesine birkaç gün kalmıştı ve herhangi bir paket yenileme talebimiz kesinlikle yoktu. Beni kimse aramamış, hiçbir şekilde sözlü onay verilmemiştir ve bu işlem...

Turkcell hattımda kısa süre önce Dolu Maksi 40 GB paketine geçtim. Bu pakete geçtikten hemen sonra internetimin normalden çok daha hızlı bittiğini fark ettim. Özellikle sosyal medya ve Youtube.com kullanırken, önceki paketlerime göre aynı kullanımda internetimin anormal şekilde tükendiğini görüyorum...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 28 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcutta kullandığım 350 TL’lik “Rahat Efsane Bol 6 GB” paketim yerine, 380 TL olduğu söylenen “Rahat Efsane Fırsat 11 GB” paketine geçmem teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle defalarca kez geçiş ücreti, ek...

Uzun süredir Turkcell Esneyen Paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir hattıma tanımlanan “bana özel” tekliflerin fiyatları çok abartılı seviyede çıkıyor. Aynı kullanım alışkanlıklarına sahip yakın çevrem, diğer operatörlerde veya hatta Turkcell içinde benden çok daha uygun fiyatlara paket kullanırken...

Turkcell data hattımda aylık 200 GB internet paketi kullanıyordum ve bu hattı evde online, home office çalışmak için tercih ettim. Her ay bana fazlasıyla yeten ve kullanım şeklimde hiçbir değişiklik olmayan paketim bu ay bittiğinde, mobil uygulama üzerinden ek internet almak istedim. Uygulamada karş...