to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Tarife ve Yenileme Adaletsizlikleri
- Yeni ve eski müşteri ayrımı: Mevcut abonelere, yeni gelenlere sunulan avantajlı paketler tanımlanmıyor; benzer içerikli tarifeler için sadık müşterilerden iki katına varan fiyat farkları talep ediliyor.
- Taahhüt sonrası fahiş artışlar: Sözleşme süresi dolan hatlarda, mevcut kullanım alışkanlıkları değişmediği halde tarifeler aniden yüksek ücretli seviyelere çekiliyor ve makul alternatifler sunulmuyor.
- Paket kısıtlamaları: Aynı operatör bünyesindeki benzer hatlar arasında bile farklı fiyatlar uygulanıyor veya bazı uygun paketlerin kullanıcıya tanımlanmadığı görülüyor.
