Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Pahalı Teklifler Ve Müşteri Yardımının Eksikliği

Ugur
7 Mart 12:35177

Turkcell kullanıcısı olarak her paket yenilemede bize sunulan teklifler neden çok pahalı oluyor? Devamlı numaramı taşıyalım, niye müşterinize yardımcı olmuyorsunuz? Bu konuyla ilgili birçok kullanıcı aynı düşünüyor, fakat sizler ısrarla kendi müşterilerinizi duymazdan geliyorsunuz.

8 Mart 14:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Mart 14:39

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Yeni abonelik sözleşmesi yapmamanız durumunda faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Taşıyanlara Özel İndirim, Eski Müşteriye Yok

Süleyman
Süleyman
Turkcell
12 Mayıs 2025 16:34510

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Her kontrat yenilemede yaşadığım sıkıntıyı tekrar yaşıyorum. Numara taşıyanlara özel ya...

Numara Taşıyanlara Özel İndirim, Eski Müşteriye Yok
Numara Taşıyanlara Özel İndirim, Eski Müşteriye Yok
1 Destek
1

Turkcell'in Eski Müşterilere Uyguladığı Yüksek Fiyat Politikası

Mutlu
14 Ağustos 2024 08:43205

Turkcell eski müşterilerine değer vermiyor. Şu anda hat paketi yenilemek istediğimde verilen fiyat 520₺ bandında iken, a...

1

Eski Müşterilere Haksız Fiyat Politikası

Salim
20 Ağustos 2024 00:49182

İyi günler sevgili Turkcell beş gün sonra kontratımın bittiğini hatırlatıyorsunuz sürekli. Kontrat yenilemek istediğimde...

1

Uzun Süreli Müşteriye Avantajsız Paket Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Esra
26 Temmuz 2025 12:34324

Yıllardır Turkcell hat kullanıcısı olarak her yıl paket yenileme ile ilgili aynı sorunları yaşıyorum. Uzun yıllar boyunc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri