Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pahalı Teklifler Ve Müşteri Yardımının Eksikliği

178

Turkcell kullanıcısı olarak her paket yenilemede bize sunulan teklifler neden çok pahalı oluyor? Devamlı numaramı taşıyalım, niye müşterinize yardımcı olmuyorsunuz? Bu konuyla ilgili birçok kullanıcı aynı düşünüyor, fakat sizler ısrarla kendi müşterilerinizi duymazdan geliyorsunuz.

8 Mart 14:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Mart 14:39

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Yeni abonelik sözleşmesi yapmamanız durumunda faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Taşıyanlara Özel İndirim, Eski Müşteriye Yok

12 Mayıs 2025 16:34520

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Her kontrat yenilemede yaşadığım sıkıntıyı tekrar yaşıyorum. Numara taşıyanlara özel ya...

Numara Taşıyanlara Özel İndirim, Eski Müşteriye Yok
1 Destek

Turkcell'in Eski Müşterilere Uyguladığı Yüksek Fiyat Politikası

14 Ağustos 2024 08:43205

Turkcell eski müşterilerine değer vermiyor. Şu anda hat paketi yenilemek istediğimde verilen fiyat 520₺ bandında iken, a...

Eski Müşterilere Haksız Fiyat Politikası

20 Ağustos 2024 00:49182

İyi günler sevgili Turkcell beş gün sonra kontratımın bittiğini hatırlatıyorsunuz sürekli. Kontrat yenilemek istediğimde...

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Uygun Tarife: Turkcell'in Adaletsiz Politikası

23 Mayıs 2025 07:03544

Turkcell taahhüdüm yakın zamanda bitiyor fakat bana sundukları tarife yenileme paketleri inanılmaz pahalı. Yeni numara t...

Uzun Süreli Müşteriye Avantajsız Paket Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

26 Temmuz 2025 12:34324

Yıllardır Turkcell hat kullanıcısı olarak her yıl paket yenileme ile ilgili aynı sorunları yaşıyorum. Uzun yıllar boyunc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Yavaşlığı!

Turkcell İnternetYavaşlığı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Turkcell Bayinin Çalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Turkcell BayininÇalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell'e Yazıklar Olsun

Turkcell'eYazıklar Olsun

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell Superbox Hız Ve Bağlanma Problemi

Turkcell SuperboxHız Ve Bağlanma Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İn Müthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Turkcell İnMüthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Profil fotoğrafı
Gökçen

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri