Turkcell operatör

Turkcell Superbox 1 TB paketimi Gebze Merkez’de kullanıyorum. Hattımın taahhüdü 2026 Ekim ayında sona erecek olmasına rağmen, 1 Nisan’da başlayacak 5g sürecinde mobil hatlarla birlikte benim de 5g’ye geçemeyeceğinin söylenmesi nedeniyle açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sözleşmede taahhüt devam ...

27.03.2026 tarihinde 0850 771 08 73 numaralı, kendini Turkcell olarak tanıtan bir hattan arandım. Hattım babam M***** G***** üzerine kayıtlı, ancak uzun yıllardır hattı ben kullanıyorum. Arayan kişi, tarifemin dolduğunu, operatör değişikliği yapmazsam faturamın iki katına çıkacağını söyledi. Ben de ...

31 Nisan 2026 saat 14.38 civarında, (0212) 705 75 37 numaralı telefondan arandım. Aramayı açtığımda ilk birkaç saniye hiç ses gelmedi; ben “alo” dedikten sonra ise “Sesli yanıtınız Turkcell sesli yanıt sistemine kaydedilmiştir” şeklinde bir operatör anonsu duydum. Bu kaydın, benim açık rızam olmadan...

Farklı bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra Genç Turkcell’li oldum ve ilk ay Cepte Yeni 50 GB paketini Dijital Operatör üzerinden satın aldım. Bu pakete ek olarak açıklamalarda belirtildiği gibi 20 GB hediye sosyal medya paketi hattıma tanımlandı. İkinci ay da yine aynı paketi, yine Dij...

Turkcell kurumsal müşterisiyim. Muğla Bodrum da yaşıyorum. Yeni taşındığım bir adreste şebeke çekmiyor ve bu evi Home ofis olarak kullanıyorum. Şirkete ait 5 tane hat var. Zaman zaman diğer hatlar da burada oluyor ve hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. 2 ay kadar oldu Turkcell i arayıp talep oluşturalı....

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve uzun süredir yaşadığım çekim sorununun artık çözüme kavuşmasını istiyorum. İstanbul Üsküdar ilçesi Murat Reis Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burada mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman da saatlerce kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun yaklaşık 2–3 ...

Turkcell’de Gold üye oldum ve bu üyelik kapsamında tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi verildi. 30.03.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Dijital Operatör uygulaması üzerinden bu hediyeyi “aktifle” butonuna basarak kullanmak istedim. Ancak aktifle butonuna tıkladığım anda Youtube.com Prem...

Turkcell, hali hazırda kullandığım tarifeyi yenilemek istediğimde artık mevcut değil diyerek iki katı fiyat talep ediyor, fakat yeni gelen abonelere aynı tarifeyi aynı şartlarda sunuyor... Gerekçe, artan maliyetler, enflasyon, vergiler vb. şeklinde oluyor... En az 15 yıldır Turkcell kullanıyorum; bu...

29 Mart’ta Turkcell gnç tarifemi yeniledim, ancak 30 Mart tarihinde, yani daha bir gün bile dolmadan normal internet paketimin tamamen bittiğini gördüm. Buna rağmen sosyal medya için tanımlı 10 GB internet hakkım hâlâ duruyor, sadece normal internet kullanımım sıfırlanmış görünüyor. Bu durum üzerin...

Her ne kadar her yıl operatör tarafından uygulanan tarifeler sebebiyle numaramı değiştirmek zorunda kalsam da, buna rağmen uzun yıllardır aynı operatör olan Turkcell’i kullanmaya devam ediyorum. Son günlerde ise, her ne kadar “1,5 milyar dolarlık yatırım yaptık, ülkenin en geniş 5G altyapısına sahib...

Turkcell maceram maalesef çok kısa sürdü. Yaklaşık iki hafta önce büyük umutlarla geçtiğim 20+20 GB Sosyal Paket, beklentimin tam tersine ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü. 18 Mart tarihinde İstanbul’da, Turkcell hattımı online işlemler üzerinden alarak 20+20 GB Sosyal Paket’e geçtim. Aynı dönemd...

Turkcell’de yaklaşık 1 yıldır Platinum Aynen tarifesini kullanıyorum. Kontrat sürem bitmek üzereyken mevcut kullandığım tarifenin neredeyse 2 katı fiyatlı yeni teklifler sunuluyor. Geçen ay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana sunabilecekleri en uygun tarifelerin 1000 TL civarında olduğu söyle...

Kurumunuzun abonesi olarak, yurt dışındaki bankacılık işlemlerimi halletmek adına acil bir durum için "International Collect Call" (Uluslararası Karşı Taraf Ödemeli Arama) hizmetinden faydalanmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde, bu evrensel hizmetin ne olduğu dahi bilinm...

Turkcell’de faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için 30.03.2026 tarihinde faturasız hatta geçiş yaptım. Faturasız hatta geçtiğim için hattıma 311,52 TL tutarında vergi borcu yansıtıldı. Bu tutarın, önümüzdeki 12 aya ait vergilerin peşin olarak tahsil edilmesi olduğu tarafıma bildirildi ve bu ödem...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve hattımda GNC Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum. Geçen yıla kadar faturam vergiler dahil yaklaşık 300 TL civarındayken, bu hafta taahhüt yenilemesi için arandığımda aynı paket için indirimli haliyle bile 400 TL ücret çıkarıldığı söylendi. Zaten mevcut faturam...

27.03.2026 tarihinde Karabük Turkcell bayisine, eşimin üzerine kayıtlı hattı başka operatörden Turkcell’e taşımak için gittik. Bu işlem sırasında hattı kullanıcı olarak 2010 doğumlu oğlum y. A. Üzerine tanımlatmak istedik. İşlem yapılırken, oğlumun T. C. Kimlik numarası ile 0 546 *** ** ** numaralı ...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda aktif olarak kullandığım 3 hattım bulunuyor. Bunlardan biri olan Platinum Plus 70 GB tarifem için aylık 1.300 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 10 gün kala yenileme yapmak istediğimde tarafıma 1.750 TL gibi oldukça yüksek bir fiya...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım bir işlem nedeniyle haksız bir bedel yansıtıldığını düşünüyorum. Taahhüdüm devam ederken faturam çok yüksek geldiği için farklı bir operatöre geçtim, sadece iki gün orada kalıp tekrar Turkcell’e dönmeyi planlıyordum. İki gün sonra yeniden Turkcell’e geçiş yaptım....

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 10 yılı aşkın süredir kesintisiz müşterinizim. 15.03.2026 tarihi itibarıyla kontrol sözleşmemin sona erecek olması nedeniyle tarifemi yenilemek için fiyatlara baktığımda, diğer operatörlere göre çok yüksek kaldığını ve arada ciddi fiyat farkı oldu...

25.03.2026 tarihinde saat 14.01 itibarıyla hattım Turkcell’e taşındı. Daha önce e-sim olarak kullandığım hattımı yine e-sim olarak taşıma talebinde bulundum ancak hattım bir türlü açılmadı. Bunun üzerine numara taşıma işlemini yaptığım Ankara Keçiören’deki Turkcell bayisine giderek sorunun çözülmesi...