Turkcell operatör

Turkcell hattımda uzun süredir Star 18 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren paketimi kullanıyorum. 2023 yılından bu yana bu paket için aylık 7xx TL civarında fatura ödüyorum. Ancak benimle aynı dönemde abone olan başka bir kişiye aynı operatör tarafından 500 TL civarında bir ücretle 40 GB, 2000 dakika ve...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell bireysel faturalı hattımı kullanıyorum, hattımın çekmemesi ve internetin sürekli zayıf olması sorununu defalarca bildirmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Özellikle yaşadığım semtte hem telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, hem de internet neredeyse kullanılamaz ...

Vodafone’da bulunan 5324****64 numaralı hattımı 7 Mart tarihinde Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Hat taşıma süreci kapsamında bana kargo ile Turkcell sim kartı gönderildi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu sim kart hiçbir şekilde aktif edilmedi ve hat taşıma işlemi tamamlanmad...

5 Nisan gecesi internet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Adres bilgimi yanlış girdiğimi fark edince site üzerinden iptal ya da düzeltme seçeneği aradım; ancak böyle bir imkan sunulmadığını gördüm. Bu nedenle saat 23.46’da müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Aramama ancak...

Turkcell’in Tekirdağ Saray Güngörmez Mahallesi’nde dedem adına kayıtlı arsaya kurduğu direk ve baz istasyonuyla ilgili uzun süredir çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yıllarca yıllık kira üzerinden anlaşma yapılmış olmasına rağmen ödemelerin son yıllarda aylık ve çok daha düşük şekilde yatırıldığını, d...

Samsung s24 Ultra model, IMEI kaydı yapılmış ve yasal olarak kayıtlı telefonumda Turkcell hattım olmasına rağmen sürekli olarak “5G uyumlu değil” uyarısı alıyorum. Düzce’de 5G hizmeti başladığından beri bu sorun devam ediyor ve telefonum kaçak veya kayıtsız bir cihaz olmadığı halde 5G hizmetinden ya...

Uzun süredir Turkcell mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım birçok yerde sağlıklı çekmiyor, internete neredeyse hiç giremiyorum. Üstelik bu durum yeni de değil, yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Telefon kaynaklı olabileceğini düşünerek art arda 3 kez cihaz değiştirdim ancak hi...

Turkcell kontörlü hattımı 1999 yılından beri kullanıyorum ve hattımı kaybetmemek için, günlük olarak çok kullanmasam da sürekli telefonumda açık bulunduruyorum. Telefonumda çift hat takılı, günlük olarak Türk Telekom hattımı kullanıyorum, ikinci hat olarak ise Turkcell hattım yüklü duruyor. Bugün, ...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımda aylık 40 GB internet paketi bulunuyor. Herhangi bir sosyal medya hesabım yok, interneti yalnızca mesajlaşma için kullanıyorum. Buna rağmen son 3 aydır 40 GB internet paketim ayın 10. gününde tamamen bitiyor ve bu durum bana hiç mantıklı gelmiyor. Yurt ...

Turkcell hattımın tarifesini yenilemek için yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut paketimi yenilemek istediğimde bana aylık 850 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak arkadaşım aynı operatörde 90 GB internet kullanmasına rağmen aylık 650 TL ödüyor. Aynı operatörde, benzer hatta sahip i...

Turkcell müşteri temsilcisine 19 dakika da bağlanamadım. Güya Türkiye'nin en iyi firması bu. Kötü operatör olma yolunda sağlam adımlarla ilerliyorsunuz. Tebrik ediyorum. Ve müşteri temsilciniz de normal gibi bunu karşılıyor. Artık yetti cidden Yarın sizi direkt değiştiriyorum.

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Sancaktepe Mahallesi Sarıkamış Caddesi civarında mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, interneti kullanılamaz durumda. Aynı konumda diğer operatörler sorunsuz bir şekilde internete bağlanabilirken Turkcell hattımla bağlantı kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyor...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Star+ 15 GB paketini kullanıyorum. 10 Nisan 2025 tarihinden bu yana bu paket için 1 yıl boyunca her ay 600 TL ücret ödedim. Günümüz ve geçmiş koşullarda bu tutarın paket içeriğine göre son derece fahiş bir ücret olduğunu düşünüyorum. Ayrıca pak...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2023 yılından bu yana her tarife yenileme döneminde tarifeme neredeyse iki kata yakın zam yapılıyor ve her seferinde çok daha yüksek fiyatlı tarifelere mecbur bırakılıyorum. Buna karşılık, Turkcell’in yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı ...

Turkcell hattımda yetkili kullanıcı olarak genç Avantaj 30 GB paketini aylık 440 tl ücretle kullanmaktayım. Mevcut taahhüdümün bitmesine 5 gün kala, Mart sonu – Nisan başı döneminde tarafıma sunulan yenileme teklifinde, yine 30 GB internet için aylık 850 tl gibi önceki ücretimin yaklaşık iki katı, s...

Turkcell Dijital Operatör uygulaması ve web sitesi üzerinden dün yanlışlıkla tanımadığım bir Turkcell abonesinin faturasını kendi kredi kartımla online olarak ödedim. Ben Vodafone hat kullanıcısıyım ve ödemenin başka birine ait olduğunu sonradan fark ettim. Bugün hem Dijital Operatör uygulaması hem...

Turkcell faturalı hattım için dijital operatör uygulamasına kendi numaramla giriş yapmama rağmen sistem beni yaklaşık 2 aydır sürekli başka bir numaranın hesabına yönlendiriyor. Uygulamada karşıma çıkan hattın bana ait olduğunu zannederek 2–3 kez başkasının faturasını ödemek zorunda kaldım. Bu duru...

Muğla Milas’ta ikamet ediyorum. 2026 yılındayız, dünya 5g ve ötesini konuşurken biz Turkcell Superbox ile 3 Mbps indirme hızına mahkûm ediliyoruz. Yüksek bedeller ödeyerek aldığımız bu hizmet, bırakın dijital işlerimizi halletmeyi, temel bir web sayfasını bile açmaktan aciz durumda. “Hız limitli de...

Turkcell hattımı esim olarak iPhone 17 cihazımda kullanıyorum ancak 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren 5g seçili olmasına rağmen hattım sürekli LTE’de kalıyor ve 5g’den hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Cihaz ayarlarında 5g açık olmasına rağmen şebeke tarafında 5g’ye geçiş olmuyor. Konu ile ilgili ola...

Afyonkarahisar Merkez Köprülü Köyü bölgesinde hattımız hiçbir şekilde çekmiyor ve sürekli olarak “sinyal yok” durumuyla karşılaşıyorum. Bu bölgede bulunduğum zamanlarda telefonla arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. Bulunduğum köyde diğer Operatörler kesintisiz şekilde...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Ocak 2026 itibarıyla 12 ay taahhütlü olarak Superbox 300 GB kotalı, 1000 Mbps’ye kadar hız sunulan paketi kullanmaya başladım ve aylık yaklaşık 1100 TL ödeme yapıyorum. Hizmeti kullandığım adres İzmir Torbalı i̇nönü Mahallesi’dir. Hizmeti aldığım günden bu yana, öz...