to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell abonesi olduğum 543 ile başlayan hattım, Antalya’da bulunduğum sırada Yunanistan hattına bağlandığı için bu ayk...i faturama yaklaşık 500 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. 19.09.2026 tarihinde Türkiye sınırları içinde olmama rağmen hatta yurt dışı kullanımı yapılmış gibi ücretlendir
Turkcell Dijital Operatör uygulamasında 11 Ekim 2026 günü “Diji Fırsat” kapsamında gördüğüm 10 GB Rahat paketini, üzerin...de “ilk 20 gün ücretsiz deneyim” ibaresi bulunması ve ücretsiz bir hediye gibi sunulması nedeniyle onayladım. Öğrenciyim, banka kartım ve bakiyem yok, bu nedenle ek bir ücretli pak
Uzun süredir Turkcell hattımı “Dolu Eko 30 GB” tarifesiyle kullanıyorum ve 12 aylık taahhüdümün bitişine yaklaşmış durum...dayım. Dünden itibaren Turkcell uygulaması üzerinden yeni tekliflere baktığımda, mevcut tarifeme çok benzer içerikteki paketlerin neredeyse iki katı fiyata önerildiğini görüyorum.
"Yurt dışı kullanım ücreti kaldırıldı. Teşekkürler."
Turkcell faturalı hattımda geçtiğimiz yıl Büyük Festival 40 GB paketini taahhütlü olarak 397 TL ödeyerek kullandım. Taah...hüdüm sona ermek üzereyken aynı paket için bu kez ilk 3 ay 650 TL, sonraki 9 ay ise 700 TL olarak teklif sunuldu. Aynı paket için bu kadar yüksek oranlı bir fiyat artışı yapılmasın
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir kullandığım tarifeyi Dijital Operatör uygulamasından kontrol ettiğimde, bugün ay...nı içeriği isim değiştirerek çok daha yüksek fiyata taşıdıklarını fark ettim. Uygulamada gördüğüm kadarıyla daha önce yaklaşık 650 TL civarında olan tarife adını değiştirip aynı iç
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 28’inden itibaren tayin olduğum yeni hastanede, çalıştığım -1. Kattaki birimde hat...tım neredeyse hiç çekmiyor. Nöbette olduğum tüm gün ve saatlerde arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve internete giremiyorum. Bu durum hem işimi hem de özel hayatımı ciddi
Turkcell’de Genç Avantaj +90 GB internet paketini aylık 650 TL ödeyerek kullanıyorum. Kontratımın bitmesine henüz 1 ay o...lmasına rağmen Turkcell uygulamasına girdiğimde karşıma yaklaşık 1.500 TL civarında, mevcut ödediğimin çok üzerinde bir paket ücreti çıkıyor. Kullandığım hatta böyle ani ve yüksek
Turkcell hattımda halihazırda 20 GB internet paketini yaklaşık 250 TL karşılığında kullanıyorum. İki gün önce Dijital Op...eratör uygulamasına girdiğimde daha uygun fiyatlı paket teklifleri görmeme rağmen, bugün aynı hatta yeniden baktığımda benzer içerikteki paketlerin yaklaşık 500 TL bandında teklif
Turkcell Mobil Wi-Fi GO 400 GB – Hat Aktif Ama İnternet Yok, Çözüm Yok! 8 Ekim sabahı Turkcell İletişim Merkezi'nden 1...2 ay taahhütlü Mobil Wi-Fi GO 400 GB data hattı satın aldım. Aktivasyon mesajları gelmesine rağmen hat internet erişimi sağlamıyor. Sim kartı 5g taşınabilir modem, 4g USB modem ve
Turkcell Superbox 1 TB aboneliğim için 8 Ekim 2026 tarihinde saat 16:44 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Adresime ...fiber altyapı geldiği için Superbox hattımı sonlandırmak istediğimi belirttim. Bu görüşmede, marka fark etmeksizin altyapı geldikten sonra istediğim operatöre geçebileceğim ve herh
Turkcell gnç Avantaj + 40 GB paketini 11 Kasım 2025 tarihinden beri 347 TL faturalı olarak kullanıyorum. Paketin süresi ...31 gün ve sözleşmemin bitimine yaklaşık 50 gün varken Turkcell mobil uygulaması üzerinden aynı kullanım hakları için 600 TL’lik yeni bir teklif sunulmaya başlandı. Mevcut paketiml
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Ankara Haymana Emirler bölgesinde yaklaşık 3 aydır ne telefonla düzgün şekil...de arama yapabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum. Bölgede telefon çekmiyor, internet ise neredeyse hiç yok denecek kadar kötü durumda. Sorun günün belli saatlerin
Turkcell abonesi olarak 538***8320 numaralı hattımda yaşadığım bir teklif sorunu hakkında yazıyorum. 09.10.2026 tarihind...e Dijital Operatör üzerinden tarifelere baktığımda makul ve düşük fiyatlı teklifler görüyordum. 10.10.2026 tarihinde, gece 12’yi geçtikten sonra tekrar kontrol ettiğimde ise bu tek
"İlginiz için teşekkür ederim"
Turkcell müşterisi olmamama rağmen hattıma Turkcell hızlı giriş SMS’leri ge...lmektedir. Daha önce Turkcell hattı kullanmıştım ancak şu anda farklı bir o
Turkcell hattım için kullandığım Platinum tarifesi kapsamında, hat devri işleminin ardından hattımı 02.09.2026 tarihinde... başka bir operatöre taşıdım. Operatör değişikliği öncesinde mobil ödeme bölümünde yaklaşık 3.200 TL civarında görünen fatura tutarımın, bugün itibarıyla 7.000 TL’ye yükseldiğini g
Hattımı kısa süre önce Turkcell’e taşıyarak 5g İlk Turkcellim 12 GB tarifesine geçtim ancak yaşadığım çekim ve internet ...sorunları nedeniyle çok pişman oldum. Şehir merkezinde olmama rağmen telefon çekmiyor, internete doğru düzgün giremiyorum ve rahatça konuşma yapamıyorum. Bu sorunlar 20 Temmuz’dan
Turkcell mobil hattımı Kars Arpaçay Gülyüzü köyünde 6 Ekim sabahından beri neredeyse hiç kullanamıyorum. Dışarıda çok ya...vaş ve zor da olsa internete bağlanabiliyorum, evin içinde ise internet tamamen yok ve telefon görüşmelerinde de ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem
"Şikayet yayınlanınca hemen arayıp çözüme ulaştırdılar. Çok teşekkürler"
Günde 2-3 defa, Turkcell’e ait bir hatta ilişkin, bana ait olmayan bir isim... üzerine düzenlenen ödenmemiş borç ve yasal takip uyarısı SMS’leri alıyorum
Turkcell faturalı hattım için taahhüt yenileme aşamasında, mevcut tarifeme göre çok daha yüksek bir bedelle karşılaştım.... Hattımda 40 GB internet içeren bir paket kullanıyorum ve sistemde aylık ücretimin yaklaşık 500 TL olduğu görünüyor. Ancak yeni taahhüt için önümüzdeki faturalandırma döneminde ücr
9 Ekim 2026 sabah saat 11.10 civarında mobil hattım 0 (212) 945 92 32 numaralı hat tarafından arandı. Arayan kişi kendis...ini Turkcell yetkilisi gibi tanıtarak operatör hakkında bilgilendirme yapacağını söyledi. Ancak konuşma ilerledikçe asıl amacının bilgilendirme olmadığını, kişisel bilgilerimi topl
Yaklaşık 1 yıl boyunca Turkcell hattımı faturalı olarak kullandım, sonrasın...da hattımı kontörlüye çevirdim ve yaklaşık 20 gün önce de hattımı tamamen i
Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Şu anda 2000 dakika, 30 GB internet içeren paketim için aylık 329... TL ödüyorum. Standart paket taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün kaldı ve her taahhüt sonunda operatör değiştirmekten artık yorulduğum için aslında Turkcell ile devam etmek istiy
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattımı Konya’da kullanıyorum. Her yıl, özellikle mevcut müşterilere sunulan yen...i dönem paket fiyatlarının fahiş oranlarda artırılmasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Şu an kullandığım paketten yaklaşık 400 TL civarında bir ücretle yararlanırke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
