to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Tarife Değişikliği Reddedildi, Düşük Veri Paketi Teklifi Yok
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 0534**03 ** ** numaralı hattımda 30 GB internet içeren bir tarifedeyim ve yaklaşık son 1 aydır daha düşük, 20 GB civarında internet içeren bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Turkcell uygulaması ve sistem üzerinden bana böyle bir tarife hiç teklif edilmiyor.
Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve markayı genel olarak seviyorum fakat bu uygulamayı adil bulmuyorum. Diğer operatörlerde hem daha uygun fiyatlı hem de benim ihtiyacıma daha uygun paketler varken, Turkcell’de fiyatların çok yüksek olması ve daha düşük paketlere geçiş imkanı verilmemesi beni zorunlu olarak operatör değiştirmeye itiyor.
0534**03 ** ** numaralı hattım için, daha düşük internet içerikli ve makul fiyatlı bir tarifeye geçiş hakkı tanınmasını, ihtiyaçlarıma uygun bir tarifenin tarafıma sunulmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 02.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
