to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra yaklaşık 1 haftadır sık sık şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle bazı bölgelerdeyken ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum, bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve çözüm bulunacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Hem arama hem de internet tarafında yaşadığım bu kesintiler nedeniyle mağdur durumdayım.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, şebeke ve internet erişimimin sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde taahhüde bağlı cayma bedeli ödemeden başka bir operatöre geçmek istiyorum.
Vodafone kullanırken daha iyi çekmesi için Turkcell'e dönüş yaptım. Turkcell'e döndüğümden beri yer değiştirdiğimde telefonumun çekmesine rağmen hattım sürekli kesilmeye başladı. Sonra yer değiştirmediğim halde bile arama başarısız olarak telefonlarım sonlandı. Sonraki 1 dakika içerisinde arama yapa...
Yaklaşık 3-4 ay önce Vodafone’dan hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri, Adana/Kozan’da sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum. Konuşmalar sırasında ses kesiliyor, hat düşüyor ve sık sık “arama başarısız” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kimseyle kesintisiz görüşme yapamıyorum. Yaşadı...
Ben Vodafone'dan 3 yıl önce Turkcell'e, şebeke ve internet hızından dolayı geçiş yaptım. Vodafone'un çok kötü bir şebekesi vardı, bu yüzden Turkcell'e geçtim. Ancak şu an 1 yıldır şebekede bir azalma oldu. İnternet hızı düştü ve son 1 aydır şebekeyi kullanamıyorum. İnternetimi kullanamıyorum. Şu an ...
Vodafone taahhüdüm dolduğu için kendi çıkarlarımı gözeterek numaramı Turkcell'e taşıdım. 1 ay dolmadan telefon faturası çıktı. Turkcell'in internet ve kapsaması Vodafone dan daha kötü olduğu için hattımı tekrar taşımam halinde 599.99 TL cayma bedeli yansıtılıyor. Ve içinde telefon faturası yok. Tari...
Merhabalar, uzun süredir Turkcell hattını kullanmaktayım. Fakat son 3 aydır internet ve şebeke problemlerinden dolayı sağlıklı bir iletişim veya sosyal medya deneyimi yaşayamıyorum. Bu tür problemleri Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, fakat benim sorunuma herhangi bir çözüm bulunamamıştır. Fark...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.123 
Fatura 17.262 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.480 
Hız Testi 255 
İnternet 10.542 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.400 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.550 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.232 
Yorumlar