Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Tarife Yapmışım Yapmadığım Halde Yaptı Diyorlar!

577
Ergün
20 Şubat 2025 15:17

Turkcell hat aldım 2 ayda başıma neler geldi tanımadığım numaralar sabah akşam aradı 2. Ayda beni 900 TL lik fatura ya mobilden onayladığı söylediler ben 900 TL fatura onaylamadım bayiye hat iptali kapatma için gittiğimde orada öğrendim 2700 TL cayma bedeli ve 900 fatura yaptığımı söylediler.

21 Şubat 2025 09:10 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Şubat 2025 09:10

Merhaba Ergün Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, tüm müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Her kampanyamız belirli kurgularla sunulmaktadır. Bu nedenle yıllık abonelik kapsamındaki kampanyalardan 12 ay süresi dolmadan ayrılmanız durumunda, faturanıza faydalandığınız fatura dönemi başına kampanya iptal bedeli yansıtılacaktır. Numara taşıma durumunda, hattınızda bulunan kampanyaların iptalinden doğan kampanya erken iptal bedelleri, taşıma işleminden sonraki faturanıza yansır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ergün
25 Şubat 2025 17:05

Ben yapmadığım tarife için ücret ödemem ben yapmadım bu tarifeyi siz kendini onayladınız benden habersiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sabit Ücret Ve Cayma Bedeli Sözünde Durulmadı

1.316

Turkcell hattımı 5 Ağustos 2025 tarihinde, müşteri temsilcisinin beni aramasıyla, 12 ay sabit ücret ve cayma bedeli olma...

Yanlış Faturalı Hat Geçişi Aynı Gün İptal Edilemedi

15

Turkcell uygulaması üzerinden hattımı yanlışlıkla faturalı hatta geçirdim. Geçişi yaptıktan hemen sonra, aynı gece 01:14...

Beklenmedik Yüksek Erken Cayma Bedeli Ve Şeffaf Açıklama Talebi

114

Turkcell faturalı hat aboneliğime beklemediğim şekilde çok yüksek bir erken cayma bedeli yansıtıldı. 2.710,19 TL tutarın...

Kullanılmış Numaradan Gelen Arama Ve Mesajlar Sorunu

168

Turkcell’den Dolu Yıldız 20 GB tarifesi ile yeni bir hat aldım. Verilen numaranın havuzdan alınmış, daha önce kullanılmı...

Video Şikayetler

Turkcell Superbox Çekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Turkcell SuperboxÇekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Operatör Evimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Turkcell OperatörEvimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri