Haksız Yansıtılan 350 TL Ek Ücretin İadesini Talep Ediyorum


Turkcell Platinum hattıma, bilgim ve onayım dışında “Tyg Avantaj” adı altında 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. 3 Kasım’dan beri yurt dışındayım ve herhangi bir ek paket ya da uluslararası kullanım hizmeti satın almadım. Fatura detaylarımı incelediğimde sadece bu kalemin faturama eklendiğini gördüm, başka bir beklenmedik ücret bulunmamaktadır.
Bu ücretin tarafıma açıklanmasını ve faturamdan tamamen çıkarılmasını, ayrıca ileride tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

Turkcell faturalı hattımın 2025/Eylül dönemi faturasına 1 Eylül tarihinde "tyg Avantaj" adı altında 350 TL ek bir bedel yansıtılmıştır. Ben bu hizmeti...
Turkcell Platinum hattıma ait 8212 numaralı faturamda, Ağustos dönemi için "tyg avantaj paketi" adı altında bilgim dışında 350 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ben ne ekstra bir paket satın aldım ne de yurt dışı kullanımı gerçekleştirdim. Bu ücretlendirme tamamen iznim ve onayım dışında yapılmıştır. Ayrı...

Turkcell faturama "tyg avantaj" ücreti adı altında 350 TL ekstra bir ücret yansıtılmış. Ben yurt dışında bulunduğum sürece Yurtiçi paketimden hiçbir kullanım yapmadım. Farklı şekilde telefonumu kullandım. Turkcell sim kartımı yurt dışında kapattım. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Haksız t...

Yorumlar