Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Kartımdan İzinsiz Para Çekilmesi

profile
26 Kasım 2025 17:49
424

26.10.2025 tarihinde QNB kredi kartımdan Paycell/TV Plus MP adına 1.199,88 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu yıl için herhangi bir üyelik yenilemesi, talep ya da onay vermediğim halde kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.

Geçen sene aynı hizmete üyeliğim vardı ancak bu sene üyeliğimi yenilemedim ve otomatik yenileme ya da onay işlemi de yapmadım. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında Kütahya ilinde kullandığım kartımdan bu tutarın çekilmesi mağduriyetime neden olmuştur.

İlgili tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini, eğer pasif görünmesi gereken bir üyelik varsa tamamen iptal edilmesini ve kartımdan izinsiz çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 17:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

28 Kasım 2025 19:59

Merhaba Ahmet B, 28.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell TV+ Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

profile
11 Mart 2025 19:26
1.143
Turkcell TV+ Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu
Turkcell TV+ Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu
5
Eslem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Şubat 2025 14:23
573
"Teşekkürler"
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2024 17:35
620
Turkcell TV+ Halka Zulüm Mağduriyet
Turkcell TV+ Halka Zulüm Mağduriyet
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Kasım 2024 16:53
605
"Öncelikle Şikayetvar sitesine daha sonra sorunlarımı çözen Turkcell TV Plus şirketine ve çalışanlarına teşekkür ediyorum"

profile
14 Temmuz 2024 22:05
605
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri