Turkcell pasif

Turkcell hattımda “Dolu Ultra 60 GB” paketini kullanıyorum. 25 Temmuz 2026 tarihinde internet paketim yenilendi, ancak y...aklaşık bir hafta içinde hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen paketim tükendi. Aynı dönemde kontrat yenilemem de yapılmıştı. Daha önce hattım 4.5G olarak görünürken, inte...

Turkcell hattım üzerine kayıtlı, E-Devlet üzerinden gördüğüm ve artık kullanmadığım birden fazla pasif hattım bulunuyor.... Bu hatların aralarında 0535*****60, 0535*****71, 0530*****92, 0530*****75 ve 0537*****03 numaralı hatlar da yer alıyor. Bu numaraları aktif olarak kullanmıyorum ve üzerimde pasif ...

BTK sisteminde adıma pasif görünen iki hat üzerinden 2012 yılına ait olduğu söylenen bir borç gerekçesiyle Turkcell kara... listesine (kct) alındığımı öğrendim. Bu nedenle hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde işlemim engellenmektedir. Bu durum ortaya çıktığından beri üç gündür çözüm arıyorum. Turkce...

19.07.2026 tarihinde, geçmişte bana ait olan ancak Turkcell hattı olmayan eski numaram +90 (507*********72’yi şu anda ku...llanan kişi beni arayarak, bu numaraya Turkcell’den bana ait fatura bilgilendirme SMS’leri geldiğini söyleyince durumdan haberdar oldum. Yaklaşık 5 yıldır kullanmadığım ve başka bi...

Turkcell Superbox evinde 1 TB internet aboneliğimi 02.07.2026 tarihinde aktif ettirdim. Bu abonelikle birlikte tarafıma ...taahhüt edilen 2 ay hediye TV+ promosyon kodumu bir türlü alamıyorum. İletişim numaram 506 *******97 farklı operatörde olduğu, Superbox hattım da yalnızca data hattı olduğu için mo...

06.06.2026 tarihinde faturasız Turkcell hattımı geçici olarak gelen ve giden aramalara kapattım. Kapatmadan hemen önce h...attıma 200 TL’lik paket yüklemiştim ve bu paketi hiç kullanmadım. 19.06.2026 tarihinde hattımı Turkcell mobil uygulaması üzerinden tekrar iletişime açmak istedim ancak işlem gerçek...

Turkcell’den aldığım faturalı hattıma ilişkin yaşadığım aktifleştirme sorununu paylaşmak istiyorum. Hattımı dün teslim a...ldım ve ardından tarafıma söylendiği şekilde e-Devlet üzerinden gerekli hat aktifleşme/onay işlemlerini eksiksiz olarak yaptım. E-Devlet üzerinde işlemlerim onaylandı olarak görünm...

Turkcell’de hat taşıma işlemi yaparken 3 ay fiyat garantili olacak şekilde, içinde 100 GB internet ve 1000 dakika buluna...n bir tarifeye geçiş yaptım. Sözleşme aşamasında 10 GB için 175 TL, 20 GB için 200 TL, 100 GB için de 200 TL olarak bilgim ve onayım dahilinde işlem gerçekleştirildi ve 3 ay boyunc...

30 Haziran tarihinde annemle birlikte Bandırma'da bir Turkcell bayisine tarife değişikliği için gittik ve 20 GB 3000 dak...ika 500 TL tarifeyi gördük. Başka yerleri gezdiğimizde ise bunun anneme uygun bir tarife olduğunu karar verip yol üstündeki başka bir Turkcell bayisine (Haydar Çavuş Mahallesi, İsm...

Bana ait olan ve numara taşıma ile Avea’dan Turkcell’e geçen hattım, 10.05.2026 tarihinde iptal edildi. Bu hatta ait fiz...iksel sim kartım da hâlâ elimde bulunuyor ve e-Devlet’te pasif hatlarım arasında bu numara açıkça görünüyor. Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattımı iptal tarih...

Yaklaşık 10 senedir Turkcell abonesiyim ve daha önce kullandığım faturalı hattımı tekrar açtırmak istiyorum. Eski numara...m 0534********36’dır ve hat pasif/kapanmış durumdadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde numaramın henüz havuza düşmediği, havuza düşünce tekrar alabileceğim söylendi ancak bu sür...

Turkcell’e numara taşıma işlemi ile 25 GB’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Hat elime ulaştı ancak hattım sisteme aktif sip...ariş olarak düşmediği için bir türlü aktive edilemiyor. Gelen SMS’teki link aynı gün sabah ulaştı fakat link çalışmadı ve videolarda gösterildiği gibi sim kartın arkasındaki 8990 i...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi başlattım ancak yaklaşık bir aydır hattım bir türlü aktif edilemiyor. E...-Devlet üzerinden hatta tanımlama ve aktivasyon adımlarını defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve sayfayı başa döndürüyor. Çift kademeli giriş yapmam gerektiği sö...

Pasif durumdaki 5323****48 numaralı bireysel hattımı yeniden aktif hale getirmek istiyorum ancak Turkcell sistemlerinde,... Vodafone’a ait devam eden bir borcum varmış gibi göründüğü için yaklaşık iki haftadır hattımı açtıramıyorum. Oysa ki hem Vodafone tarafında hem de e-Devlet üzerinde herhangi bir b...

Turkcell mobil hat aboneliğim kapsamında, 12 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce görüştüğüm ve k...onuya hakim olduğunu bildiğim F**** Hanım ile tekrar görüşmek istediğimi özellikle belirttim. Ancak tüm ısrarlarıma rağmen hiçbir müşteri temsilcisi F**** Hanım’a aktarmadı ve herh...

TV Plus uygulamasında dün itibarıyla çok can sıkıcı bir sorun yaşamaya başladım. Kredi kartımla ödeme yapmama rağmen uyg...ulamada üyeliğim aktif görünmüyor. Ödeme sonrası dekont/SMS onayı da aldım ancak uygulamayı açtığımda “üyeliğiniz sona erdi, paketleri inceleyin” şeklinde uyarı çıkıyor ve sanki hi...

14.04.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım, 17.04.2026 tarihinde sim kartlarım teslim edildi. 19 Nisan ...2026 saat 00.45 itibarıyla iki hattın da taşıma işleminin tamamlandığı bilgisi verildi; ancak o andan itibaren her iki hattım da tamamen kullanılamaz durumda kaldı. Yaşanan sorun ...

Turkcell’e ait 0538**12 **54 75** numaralı eski hattımı 21.03.2026 tarihinde oğluma devrettim. Bu hatta bağlı olan Payce...ll hesabımdaki yatırımlar, hat devrinden sonra silindi ve Paycell, bu hesabın bana ait olduğunu kanıtlamam için e‑Devlet’ten eski hattıma dair bir belge talep ediyor. Paycell’in i...

14 Nisan’dan beri Turkcell’den online olarak aldığım hattımı, kimlik çip okunmadığı için bir türlü aktif edemiyorum. Onl...ine başvuru sırasında kimlik çip okuma aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmadığı için hattım halen kullanıma açılmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defa...