Turkcell pasif

Uzun süredir Turkcell TV+ abonesiyim. Temmuz 2026’da, 90107343 sicil numaralı müşteri temsilcisi aracılığıyla One Star p...aketini satın aldım. Satış sırasında One Star paketinin mevcut TV+ aboneliğimle birleştirileceği ve bu işlemden etkilenebilecek hizmetler konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadı...

Turkcell’e ait abonelik, borç ve alacak sorgulama işlemini e-Devlet üzerinden yaptığımda, adıma kayıtlı toplam 7 adet ha...ttın geçmiş abonelik olarak göründüğünü fark ettim. Bu hatların hiçbiri şu an aktif değil, pasif durumda görünüyor ancak bu kadar çok hattın bilgim ve onayım olmadan adıma nasıl aç...

Geçmişte uzun yıllar boyunca kullandığım ve şahsıma ait olan 0532********02 numaralı Turkcell hattımı, şu an boşta olduğ...u için yeniden sıfır hat (yeni tesis) olarak satın almak istiyorum. Numarayı dışarıdan aradığımda “Aradığınız numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum, yani numara herhangi bir ...

2026 yılı Ağustos ayında, uzun süredir pasif durumda olan Turkcell hattımı Türkiye’ye geldiğimde Kırıkkale Merkez Turkce...ll bayisinde tekrar aktif hale getirdim. Bayi çalışanına yalnızca bir ay kullanmak istediğimi, bu sürenin sonunda faturamı ödeyip hattımı kapatmayı planladığımı açıkça belirttim. Ç...

Turkcell’den yaklaşık bir yıl önce yaşadığım sorunlar nedeniyle kullanmakta olduğum hattımı kapattım. Süreç Tüketici Hak...em Heyeti’ne taşındığı için, bu süre içinde fatura ödemeyen kara liste müşteri statüsünde göründüğümden tarafıma yeni hat verilmedi. Hakem Heyeti süreci tamamlandıktan sonra eski t...

Turkcell ön ödemeli 532372,72 numaralı hattım, Turkcell güvenlik birimi tarafından bir haftadır hiçbir somut gerekçe olm...adan kısıtlandı. Bu hattı aktif olarak kullanmıyor olsam da numarasını sevdiğim için özellikle açık tutuyorum ve iki‑üç ayda bir düzenli olarak yükleme yapıyorum. Hatta dün 500 TL ...

10 yaşındaki çocuğum için akıllı saatinde kullanmak üzere Turkcell hattı satın aldım. Bu cihaz teknik yapısı gereği inte...rnet tarayıcısı olmayan, yalnızca konum bilgisi gönderen, arama veya benzeri aktif kullanım amacı taşımayan bir çocuk saatidir. Kıbrıs’a yaptığımız 12–17 Eylül tarihleri arasındaki...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Kapanan şirketimin üzerine kayıtlı olan ve aktif olarak kullanmakta olduğum 533***...7429 numaralı cep telefonu hattımı yaklaşık 15 gündür kendi adıma devralmaya çalışıyorum; ancak Turkcell hiçbir şekilde çözüm üretmiyor. Hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı ba...

Merhaba. Uzun zaman önce TV+ kullanmaktaydım ancak yıllar içinde kullanmadı...m ve üyeliğim pasif kaldı. Şimdi tekrar üyeliğimi aktif hale getirmek istiy...

Turkcell Hazır Kart hattım ve telefonum Türkiye’de çalındıktan sonra Fransa’ya, Paris’e geldim. Turkcell’i aradığımda ba...na esim tanımlandı ancak hiçbir şekilde şebeke alamadım. Bunun üzerine bu kez fiziksel bir yedek sim kart gönderildi, fakat yaklaşık 20 gündür bu sim kartı farklı farklı telefonlar...

Turkcell faturasız hattım 0 53*********62 yaklaşık 20 ay önce kapandı. Uzun süredir bu numaramı yeniden almak istiyorum ...ancak yaptığım kontrollerde numaranın havuza düşmediği ve hâlâ pasif göründüğü söyleniyor. Yaklaşık 4 aydır belirli aralıklarla Turkcell bayilerine gidip numaramın durumunu soruyo...

Turkcell hattım üzerinden bugün Turkcell uygulaması aracılığıyla toplam 2.000 TL ödeyerek Gold üyelik paketi satın aldım.... İşlem başarılı görünmesine rağmen Gold üyelik hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı ve Gold ayrıcalıklarından yararlanamadım. Uygulamada Gold üyelikle ilgili adımlar tamamlanmış v...

Turkcell kurumsal faturalı hat müşterisiyim ve şirketim adına kayıtlı 6 adet hattı 2023 yılından beri aktif olarak kulla...nıyorum. Buna rağmen yasal uyarı başlıklı bir kısa mesajla, şirketimin güncel aktiflik bilgilerine resmi makamlardan ulaşılamadığı, 30 gün içinde hizmetlerimin erişime kısıtlanacağ...

Vodafone’dan Turkcell’e yeni taşıdığım faturalı hattım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden taşımadan yaklaşık 10 gün son...ra tamamen kapatıldı. Perşembe gününden beri hattım ne arama yapıyor ne de arama alıyor, “servis dışı” uyarısı alıyorum ve hat tamamen pasif durumda. Bu süreçte şubelere gidip dil...

Turkcell üzerimize kayıtlı olan ve kızımın kullandığı faturalı hattı, numarayı kaybetmemek için kontörlü hatta çevirmek ...istedik. Kızım Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde bir üniversite kazandığı için bu hat fiilen kullanılmayacak, sadece numara kapanmasın diye hazır karta geçip belirli aralıklarla ko...

Turkcell hattımda bir aydır iPhone 11 cihazımda kişisel erişim noktası özelliğini kullanamıyorum. Telefonun ayarlarında ...bu bölüm gri ve pasif görünüyor, bu nedenle internet paylaşımı yapamıyorum. Hattımda aktif internet paketim bulunuyor, herhangi bir borcum veya kısıtlamam da yok. Aynı cihazda bu ...

11 Ağustos 2026 tarihinde Bursa/Karacabey’deki Turkcell bayisine, 0534********15 numaralı hattımın SIM kartını kaybettiğ...im için yalnızca yedek SIM kart almak amacıyla gittim. Hattın sahibi olarak Mehmet a**** adına kayıtlıyım, T.C. kimlik numaramın son 4 hanesi 4486’dır. Bayide kimliğimi verdikten s...

Turkcell hattımda “Dolu Ultra 60 GB” paketini kullanıyorum. 25 Temmuz 2026 tarihinde internet paketim yenilendi, ancak y...aklaşık bir hafta içinde hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen paketim tükendi. Aynı dönemde kontrat yenilemem de yapılmıştı. Daha önce hattım 4.5G olarak görünürken, inte...

Turkcell hattım üzerine kayıtlı, E-Devlet üzerinden gördüğüm ve artık kullanmadığım birden fazla pasif hattım bulunuyor.... Bu hatların aralarında 0535*****60, 0535*****71, 0530*****92, 0530*****75 ve 0537*****03 numaralı hatlar da yer alıyor. Bu numaraları aktif olarak kullanmıyorum ve üzerimde pasif ...

BTK sisteminde adıma pasif görünen iki hat üzerinden 2012 yılına ait olduğu söylenen bir borç gerekçesiyle Turkcell kara... listesine (kct) alındığımı öğrendim. Bu nedenle hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde işlemim engellenmektedir. Bu durum ortaya çıktığından beri üç gündür çözüm arıyorum. Turkce...

19.07.2026 tarihinde, geçmişte bana ait olan ancak Turkcell hattı olmayan eski numaram +90 (507*********72’yi şu anda ku...llanan kişi beni arayarak, bu numaraya Turkcell’den bana ait fatura bilgilendirme SMS’leri geldiğini söyleyince durumdan haberdar oldum. Yaklaşık 5 yıldır kullanmadığım ve başka bi...

Turkcell Superbox evinde 1 TB internet aboneliğimi 02.07.2026 tarihinde aktif ettirdim. Bu abonelikle birlikte tarafıma ...taahhüt edilen 2 ay hediye TV+ promosyon kodumu bir türlü alamıyorum. İletişim numaram 506 *******97 farklı operatörde olduğu, Superbox hattım da yalnızca data hattı olduğu için mo...