to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Turkcell online işlemler üzerinden 4 haftalık 20 GB’lik internet paketi satın aldım. Ancak onayım ve bilgim olmadan hattıma Fizy (18,29 TL), TV+ (18,08 TL) ve Lifebox (17,12 TL) paketleri de otomatik olarak tanımlanıp faturama yansıtıldı. Bu ek paketler için herhangi bir onay vermedim ve bilgilendirilmedim. Kullanmayacağım hizmetler için zorla ücret alınmasından dolayı mağdur oldum.
Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Hattımın son 4 hanesi: 0592’dir. Ek paketlerin iptal edilmesini ve bu paketler için alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2025 yılının tüm aylarında, Turkcell faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında TV Plus, Fizy ve telsiz kullanım adı altında abonelik ücretleri faturama yansıtılmıştır. Bu servislerle ilgili hiçbir şekilde abonelik başlatmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de...
Turkcell hazır kartım için aldığım Bolca Fırsat 16GB paket dahil olan Lifebox, TV+ ve Fizy üyelikleri hiçbir bilgi verilmeden tarafıma aylık paket üyeliği olarak ayrı olarak fatura edilmiştir. Satın aldığım Turkcell bayisinde ve aynı şekilde web sitesinde hiçbir şekilde bu şekilde uygulama yaptıklar...
0537********82 numaralı Turkcell faturasız hat sahibiyim. Nasıl olduysa Turkcell bakiyemden 1 Şubat ve 7 Şubat tarihlerinde Lifebox, Fizy ve TV+ için toplam 390,75 TL para eksilmiş. Ben asla böyle bir üyelik almadım. Turkcell uygulamasından "servislerim" kısmına bakınca da böyle bir paketim yok zate...
Turkcell'den aldığım aylık paketin yanında istemediğim fizy, Lifebox ve TV+ üyelikleri bana satılmış. Üstelik gelen fatura maillerinde bu üyeliklerin ben iptal etmediğim sürece devam edeceği belirtilmiş. Yani her ay ne olduklarını bilmediğim ve öğrenmek istemediğim üyeliklere düzenli olarak ödeme ya...
Bana fizy, Lifebox ve TV+ faturaları gelmiş, hiçbir zaman bu hizmetleri talep etmediğim halde. Acilen iadesini ve çözümünü rica ediyorum. Aynı şekilde kızımın numarası için de faturalar gelmiş. Yazıklar olsun Turkcell, bu küçük hesapların peşine düştü ise.
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.972 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 949 
eSIM 1.138 
Fatura 17.796 
Faturalı Paketler 3.360 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.106 Hat Aktivasyonu 570 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.595 
Hız Testi 260 
İnternet 10.644 
Kampanya 1.406 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 166 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 906 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 276 
Numara Taşıma 3.329 
Pin Kodu 28 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.314 
Sim Kart 2.590 
Superbox 3.988 
Şebeke 2.900 
Taahhüt 1.457 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar