Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ocakta Çakmak Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
12 Aralık 2025 20:00
7.831

Alpina marka ankastre set kapsamında aldığımız ocağın çakmaklığı kendi kendine durmadan çalışmaya başladı. Ürünü geçtiğimiz hafta aldık ve kurulum yapıldı, ancak sorun bugün ortaya çıktı. Sürekli çakmak çakması hem güvenlik açısından endişe verici hem de rahatsız edici bir durum.

Kurulum servisini aradığımızda 3–4 gün beklememiz gerektiği, bu süre içinde ocağı çakmakla yakarak kullanmamız gerektiği söylendi. Bu yaklaşım hem yeni alınmış bir ürün için hem de gaz ve ateşle ilgili bir üründe güvenlik açısından kabul edilebilir değil.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise durumu anlattığımız sırada görüştüğümüz bayan telefonu yüzümüze kapattı. Hem ürünün arızalı olması hem de müşteri hizmetlerinin bu saygısız tutumu nedeniyle Alpina’dan ciddi şekilde şikayetçiyim.

Malatya Yeşilyurt İkizce Mahallesi’indeki adresimize kurulan bu arızalı ocağın ivedilikle yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alpina Beyaz Eşya Gaz Kaçağı Olan Ocaktan Dolayı Tehlike Altındayız

profile
06 Şubat 2024 14:05
10.810

Alpina Ankastre Setinde Güvenlik Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
17 Nisan 2025 21:25
25.250
Alpina Ankastre Setinde Güvenlik Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Alpina Ankastre Setinde Güvenlik Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Alpina Ankastre Sette Kurulumdan Hemen Sonra Ciddi Arızalar Yaşadım

profile
23 Temmuz 2025 02:33
16.811
Alpina Ankastre Sette Kurulumdan Hemen Sonra Ciddi Arızalar Yaşadım
Alpina Ankastre Sette Kurulumdan Hemen Sonra Ciddi Arızalar Yaşadım
Alpina Ankastre Sette Kurulumdan Hemen Sonra Ciddi Arızalar Yaşadım

Alpina Beyaz Eşya Ankastre Sette Sürekli Çakmak Sorunu

profile
17 Şubat 2024 10:16
11.719
Benzer Şikayet Yaz