to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda sitesi üzerinden Cebeci Grand Hotel Trabzon için 13-14 Aralık tarihleri arasında konaklama rezervasyonu oluşturdum. Ödeme kartımdan çekildi ve sistemde rezervasyonum onaylandı olarak görünmesine rağmen, otele ulaştığımda adımın kayıtlarında yer almadığını öğrendim.
Rezervasyonu t************@gmail.com e-posta adresimle oluşturdum. Otelle birebir görüştüğümde, Agoda üzerinden herhangi bir rezervasyon düşmediği, isimime ait bir kayıt olmadığı söylendi. Agoda tarafına ise bir türlü ulaşamadım, bu nedenle ne rezervasyon teyidi alabildim ne de para iadesi süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem otelde rezervasyonum görünmediği hem de Agoda tarafından tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadığı için, alınan ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Trabzon First Joy Hotel için yaptığım rezervasyonu, otelde bazı olanaklar bulunmadığı için iptal ettim. Otel, iptal talebimi hemen onayladı ve bu durumu bana yazılı olarak bildirdi. Ancak Agoda.com, kredi kartımdan çektiği 12.400 TL’lik ödemeyi aradan 46...
13 Ekim 2025 tarihinde Aselia Hotel Trabzon’da konaklamak üzere Agoda üzerinden 921318814 numaralı rezervasyonumu yaptım ve kredi kartımdan ücret çekildi. Ayrıca Agoda’dan Fast Track müşteri hizmetleri hizmeti de satın aldım, ancak buna rağmen Agoda’ya ulaşmak mümkün olmadı. Ulaşım için ayrıca ücret...
19.08.2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Cebeci Grand Hotel için yaptığım rezervasyonu, ücretsiz iptal seçeneği kapsamında iptal ettim. Toplamda 17.666,46 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem yapılmadı. Rezervasyon numaram: 163199587...
Agoda.com üzerinden Hotel Marmont Cenevre için yanlışlıkla 24-26 Ekim tarihleri arasında rezervasyon yaptım. Aslında 22-24 Kasım tarihlerinde konaklamayı planlıyordum. Ödeme işlemi tamamlanır tamamlanmaz, yani rezervasyon ve fatura onayından sadece 6 dakika sonra hatamı fark ettim ve hemen hem Agoda...
Agoda üzerinden Bursa Güner City Hotel için 13–15 Aralık tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluştururken yanlış tarih girdiğim için iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istedim. Toplam 1.800 TL ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Hem Agoda üzerinden hem d...
Yorumlar