Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Singspace Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Muhammed
10 Ekim 2025 18:27
1.222

10 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında Singspace adlı siteye aylık abonelik başlatılmış ve Turkcell faturama 229 TL ücret yansıtılmıştır. Aboneliğe dair herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya sözleşmem olmadan, yalnızca SMS ile bir bildirim aldım. Bu durumdan yeni haberdar oldum ve hattımın son dört hanesi 4219’dur.

Daha önce böyle bir abonelikle karşılaşmadım ve bu ücret dışında herhangi bir ek masraf yansıtılmamıştır. Şu anda abonelik hâlâ aktif olarak devam etmektedir. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ve Singspace’ten de herhangi bir ek bilgilendirme almadım.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 229 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

10 Ekim 2025 18:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Ekim 2025 16:29

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Singspace Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Muhammed
23 Ağustos 2025 12:42
1.534
5
Pekp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ekim 2025 09:17
1.326
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2025 11:25
1.198
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri