Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Singspace Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

Mustafa
07 Ekim 12:21
1.346

Singspace adlı siteye hiçbir şekilde üye olmamama ve siteye girmememe rağmen, telefonuma üyelik bilgileriniz ile giriş kullanıcı adı ve şifre içeren bir mesaj geldi. Ardından, Turkcell faturama iki kez toplamda 229₺ tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Bu sorunla ilgili olarak daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşüp tüm aboneliklerin iptal edilmesini talep ettim, ancak herhangi bir onay veya iptal mesajı almadım. Faturamdan çekilen bu ücretin ve aboneliğin iptali için tekrar başvuru yapmak zorunda kalmak istemiyorum.

Hiçbir şekilde onayım olmadan başlatılan Singspace aboneliğimin 0538*****78 numaralı hattımdan derhal iptal edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

onayim-olmadan-baslatilan-singspace-aboneligi-ve-haksiz-fatura-ucreti-1.jpg
07 Ekim 12:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Ekim 11:53

Değerli Müşterimiz, 10.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Batuhan
17 Şubat 22:52
563
İzinsiz Üyelik Ve Yanlış Faturalandırma
İzinsiz Üyelik Ve Yanlış Faturalandırma
3
Rozerin sonucu yetersiz buldu

Rozerin
02 Mayıs 22:47
1.182
Üye Olmadığım Hizmete Haksız Ücret Yansıtıldı

Onayım Olmadan Başlatılan Singspace Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

Muhammed
10 Ekim 18:27
633

Handan
26 Mart 02:06
1.281
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri