to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell müşterisi olarak uzun süredir hattımı kullanıyorum ve üniversite öğrencisiyim. Geçen yıl gnç 26GB paketini 550 TL’ye kullanıyordum ve bu paket benim için yeterliydi. Kontratım sona erdiği için bugün hem müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell mağazasıyla görüştüm. Ancak bana artık bu paketin olmadığını, en düşük 10GB paketin bile 500 TL olduğunu ve 30GB için 770 TL ödemem gerektiğini söylediler. Fiyatlar hem çok yüksek hem de bana uygun bir seçenek sunulmuyor. Her yıl benzer şekilde paketler kaldırılıyor ve daha yüksek ücretli, daha fazla GB içeren paketlere yönlendiriliyorum. Hem öğrenci olmam hem de bütçemi aşan bu fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski paketimin aynı fiyat ve içerikle devam etmesini, öğrenci olduğum için de bana uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. 2-3 senedir de gnç Plus 20 GB kullanıyordum. Tarifemin bitmesine 10-15 gün kala benim aramalarıma ve tarafıma gelen aramalarda ya mevcut paket %50 zamlı şekilde 650 TL'ye sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm su...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda GNÇ Star Midi 60 GB paketini, aylık 621,5₺ ödeyerek kullanıyorum. Yıllık taahhütlü paketimin süresi 20.11.2025 tarihinde sona erecek. Paket sürem bitmeden önce hem müşteri hizmetleri hattı hem de Turkcell uygulaması üzerinden yeni paket seçeneklerini ö...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Öğrenciyim ve çalışmıyorum, bu nedenle yüksek fatura ücretlerini karşılamakta zorlanıyorum. Önceden 60 GB internet paketi için aylık 700 TL ödüyordum, ancak bugün eski kontratımın bitmesiyle birlikte yeni pakete geçmek zorunda kaldım ve artık sadece 30 GB intern...
Yorumlar