to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. 2-3 senedir de gnç Plus 20 GB kullanıyordum. Tarifemin bitmesine 10-15 gün kala benim aramalarıma ve tarafıma gelen aramalarda ya mevcut paket %50 zamlı şekilde 650 TL'ye sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mevcut paketimle aynı ya da benzer içerikte bir paket önerilmedi. Bunun yerine, çok daha düşük içerikli tarifeler çok yüksek bedellerle öneriliyor.
Hali hazırda paket fiyatları piyasanın 2 kat üzerindeyken Turkcell'den başka bir hat kullanmamış bir müşteri olarak bırakın daha uyguna kullanmayı tam tersine yıllar geçtikçe fiyat artışı oluyor.
0530****34 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini ve mevcut paketimle aynı veya benzer içeren bir paketin tekrar tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell gnç +20 faturalı hattım için şu anda aylık 450 TL ödüyorum. 35 gün sonra paketimin taahhüdü sona erecek ve bana bildirilen bilgiye göre aynı paketin yeni fiyatı 650 TL olacak. Bu ciddi fiyat artışını kabul etmiyorum ve mevcut ödediğim fiyatın devam etmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetler...
Senelerdir yaklaşık 30 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Şu anda kullanmakta olduğum paket gnç kaçmaz 40 Star) 40 GB-paket) i için 280 ₺ ödüyorum. Kontratım bittiğini yazmış uygulamada ben ise 10 ağustosta bitiyor biliyorum aynı pakete yakın kampanyalara pakete 650₺ ve üzeri Turkcell/fiyat) veriliyor....
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir aydır ciddi bir fiyat artışıyla karşı karşıyayım. Daha önce “Büyük Festival 60 GB” isimli tarifemi 390 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, gençlere özel fırsat olarak sunulan bu tarife 540 TL’ye yükseltildi ve daha uygun bir alternatif de sun...
Turkcell faturalı gnç+20GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır taahhüdüm bitti ve yeni bir paket almak istiyorum fakat fiyatlar çok yüksek. Online işlemlerden de kontrol ettim, bana sunulan paketler oldukça pahalı ve bana uygun bir seçenek yok. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana sadece me...
Yorumlar