Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Dijital Servisler
Ödenmiş Turkcell Borcunun UYAP Haciz Kaydı Silinmiyor

ID:35652771

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödenmiş Turkcell Borcunun UYAP Haciz Kaydı Silinmiyor

Yasemin

Turkcell

05 Nisan 15:54

Yasemin'in Teşekkür Mesajı

“Sorunumla ilgilenip çözüme kavuşturdukları için Turkcell e teşekkürler”

Yaklaşık 10 yıl önce Turkcell hattım üzerinden aldığım cihaza ait borcu tamamen ödemiş olmama rağmen, bu borç UYAP üzerinde hâlâ açık ve haciz olarak görünüyor. Turkcell sistemlerinde de borcun ödendiği doğrulanmasına rağmen, o dönem çalıştıkları hukuk şirketiyle artık çalışmadıkları için bankalardaki haciz kaydımın kaldırılmasıyla ilgili süreç askıda kaldı.

Bu nedenle yıllardır bankalarda üzerimde haciz kaydı görünüyor, kredi kartı ve kredi onayı alamıyorum ve kredi notum da sürekli düşük kalıyor. Banka, kaydın Turkcell kaynaklı olduğunu ve bu yüzden kendilerinin işlem yapamayacağını açıkça belirtiyor. Ödenmiş bir borç yüzünden uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.

2 Nisan’da Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, durumun eski hukuk şirketinin değişmesinden kaynaklandığını, yeni hukuk şirketinin beni arayacağı ve talep oluşturulduğu söylendi. İşlemlerimin çok acil olduğunu özellikle belirttim. 3 Nisan’da tekrar aradığımda ise sadece talebimin sistemde durduğu ve beklemem gerektiği ifade edildi, ancak arayan soran olmadı.

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve sonrasında da birçok kredili ürün kullandım. Buna rağmen, tamamen ödenmiş eski bir borçtan dolayı bankalar nezdinde mağdur bırakılmış olmamı kabul edemiyorum. UYAP ve bankalardaki haciz kaydının hızla kaldırılması, gerekli yazışma ve bildirimlerin ilgili mercilere ivedilikle yapılması ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Turkcell

09 Nisan 11:46 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

09 Nisan 11:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yasemin

09 Nisan 22:59

Sorunumla ilgilenip çözüme kavuşturdukları için Turkcell e teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödenen Borca Rağmen Haciz Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kübra

Turkcell

25 Kasım 2025 17:26

1.257

"Teşekkürler Turkcell"

Turkcell’in Ödenen Borç İçin İcra Dosyasını Kapatmaması Kredi Çekememe Sebebi

Aykan

Turkcell

22 Ocak 18:12

732

Turkcell’e ait 0532 xxx xx xx numaralı eski faturalı hattım nedeniyle 2015 yılında aleyhime açılan 2015/18293 esas numaralı, İstanbul 18. İcra Dairesi’ndeki icra dosyası, borcumu 2021 yılında ödemiş olmama rağmen hâlâ açık görünmektedir. Ödeme UYAP portalında da kayıtlı olmasına rağmen bu icra kaydı...

turkcellin-odenen-borc-icin-icra-dosyasini-kapatmamasi-kredi-cekememe-sebebi-1.jpg

Kapanan İcra Dosyasına Rağmen Banka Hesaplarımda Yıllardır Süren Bloke Mağduriyeti

Ugur

Turkcell

05 Kasım 2025 10:25

1.619

2020 yılına ait Turkcell faturalı hattıma ilişkin icra dosyam, UYAP Vatandaş Portalı’nda kapalı ve infaz edilmiş olarak gözükmektedir. Borcum yıllar önce maaş haczi yoluyla tamamen ödenmiş ve dosya kapatılmıştır. Avukatlar da borcumun kalmadığını belirtmişti. Ancak, İstanbul 21. İcra Dairesi tarafın...

kapanan-icra-dosyasina-ragmen-banka-hesaplarimda-yillardir-suren-bloke-magduriyeti-1.jpg

Ödenen Borç Sonrası Haciz Ve E Haciz İşlemlerinin Kaldırılması

Soylu

Turkcell

03 Nisan 04:22

151

Turkcell hattıma ait borcumu yaklaşık 8 ay önce tamamen ödememe rağmen, hakkımda açılmış icra ve e‑haciz işlemleri hâlâ kaldırılmadı. 5323****65 numaralı hattımla ilgili Ankara 12. İcra Dairesi üzerinden işlem yapılmış ve önce avukatınız E**** I****’a verilen dosyanın daha sonra kimde olduğu konusun...

Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Borç Sonrası İcra Dairesi Araç Haczi Kaldırılmadı

Ceyhun

Turkcell

12 Mart 09:20

251

Turkcell’e ait faturalı hattıma ilişkin borcumu yaklaşık iki yıl önce tamamen ödemiş olmama rağmen, bu borca bağlı açılan Trabzon İcra Dairesi dosyası nedeniyle aracım üzerindeki haciz hâlâ kaldırılmadı. Turkcell sisteminde borcumun ödenmiş ve dosyanın kapatılmış olduğu görülüyor, müşteri hizmetleri...

1 Destek