to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Faturaya Rağmen Hattım Neden Kapalı?
Turkcell, iki gün önce faturamı ödemiş olmama rağmen, normal kullanımdayken aniden saat 15 civarında hattımı borç nedeniyle kapandığını söyleyen bir ses kaydı oluşturdu. Hem uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden defalarca sorgulattım, borcum yok ama hattımı kullanamıyorum. Nedensiz yere bin küsur liralık fatura ödediğim hattı kullanamıyorum ve tüm işlerim aksadı. Kayıt oluşturdular, bir gün oldu. Haber yok. Kim karşılayacak benim mağduriyetimi ve faturasını ödediğim halde nedensiz kapatılan hattımı daha ne kadar kullanamayacağım?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
